景區(qū)是一個(gè)涉及多方、多層次利益的復(fù)雜利益共同體，相互利益關(guān)系極為復(fù)雜。根據(jù)第三章所述，景區(qū)利益相關(guān)者系統(tǒng)包括：景區(qū)（景區(qū)利益代理人）、管理者和員工、社區(qū)居民、各級(jí)政府部門、旅游供應(yīng)鏈、游客、壓力組織、生態(tài)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)者總共9種類群。其中景區(qū)利益代理人、管理者和員工、社區(qū)居民、各級(jí)政府部門和旅游供應(yīng)鏈屬于核心利益相關(guān)者；壓力組織、生態(tài)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)者屬于邊緣利益相關(guān)者。在景區(qū)管理中，不同利益相關(guān)者群體對(duì)景區(qū)發(fā)展的影響和作用不同，因此，對(duì)其管理方式也不相同。

正如薄茜在其博士學(xué)位論文中所描述：“個(gè)人或群體的地位、目標(biāo)都會(huì)影響到他們對(duì)旅游的認(rèn)知、定位和態(tài)度，從而影響到旅游開發(fā)和管理的原則和方式?！痹诰皡^(qū)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，利益相關(guān)者多元化，不同的利益主體構(gòu)成一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的利益網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)中不同的利益相關(guān)者的利益訴求會(huì)有所不同，不同的利益訴求還可能疊加，產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”，對(duì)景區(qū)管理造成破壞性影響。

智慧旅游，實(shí)質(zhì)就是一種在物聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算等技術(shù)基礎(chǔ)上，運(yùn)用到實(shí)際的旅游體驗(yàn)、智能電子票務(wù)系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面的應(yīng)用，在先進(jìn)技術(shù)的運(yùn)用下，促使旅游中的物理以及信息兩方面的資源進(jìn)行高度融合，進(jìn)一步推動(dòng)全新旅游形態(tài)的發(fā)展。在智慧旅游背景下，借助景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的信息科技技術(shù)，將游客互動(dòng)體驗(yàn)作為中心，實(shí)現(xiàn)一體化行業(yè)管理，進(jìn)一步促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)不斷創(chuàng)新。在智慧旅游下，采用便攜式的終端上網(wǎng)設(shè)備，通過(guò)主動(dòng)感知功能、全面搜集旅游相關(guān)信息。在此基礎(chǔ)上及時(shí)安排和調(diào)整旅游計(jì)劃。總的來(lái)說(shuō)，就是構(gòu)建游客與網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)互動(dòng)的空間。

總而言之，智慧旅游以及文化旅游資源，這二者從總體上看，都屬于新的發(fā)展形態(tài)，雖然在實(shí)際發(fā)展中存在很多問(wèn)題，但不難發(fā)現(xiàn)，借助景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)，可以提高將地域性的文化資源大量傳播的水平和效果，有助于形成地域性旅游品牌效應(yīng)，呈現(xiàn)更豐富的文化旅游資源。