游客是旅游活動(dòng)的主體，是旅游產(chǎn)品的消費(fèi)者，是一切旅游活動(dòng)和現(xiàn)象的核心，沒(méi)有游客就沒(méi)有旅游。毋庸置疑，游客的購(gòu)買決策行為直接決定著旅游產(chǎn)品能否實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，也決定著旅游企業(yè)與社區(qū)居民能否得到貨幣補(bǔ)償。游客關(guān)注的核心利益是異質(zhì)的，其利益核心是非經(jīng)濟(jì)利益。景區(qū)與游客的交易不是單純的“等價(jià)交換”，游客期望以合理的價(jià)格獲得高質(zhì)量旅游體驗(yàn)，具有對(duì)景區(qū)的欣賞權(quán)、教育權(quán)，游客關(guān)注的問(wèn)題主要有景區(qū)景觀的真實(shí)性與完整性、景區(qū)門票價(jià)格以及旅游產(chǎn)品是否物有所值。

游客利益的核心是旅游經(jīng)歷的“質(zhì)量”和“滿足感”。游客在進(jìn)行旅游活動(dòng)過(guò)程中，涉及食、住、行、游、購(gòu)、娛等各個(gè)環(huán)節(jié)。游客利益需求的實(shí)現(xiàn)就是通過(guò)在各個(gè)環(huán)節(jié)中與外界的各種接觸和感受，從中獲得各種知識(shí)、愉悅感和滿足感來(lái)實(shí)現(xiàn)。游客通過(guò)支付一定的價(jià)格獲得一種旅游體驗(yàn)。旅游作為一種高層次的精神生活，游客在旅游過(guò)程中想要追求一種在日常工作生活中無(wú)法獲取的心靈洗滌與精神體驗(yàn)。

易景通智慧景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)微信售票、OTA售票以及線下售票，滿足景區(qū)全方位售票需求。由易景通售出的每一張票都將記錄于易景通景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)，并生成獨(dú)一的編碼，杜絕假票的產(chǎn)生，方便景區(qū)與游客之間的售票、驗(yàn)票查詢，避免票務(wù)糾紛。

智慧旅游的建設(shè)應(yīng)當(dāng)依托景區(qū)環(huán)境和資源的特點(diǎn)，結(jié)合游客對(duì)智慧系統(tǒng)的需求特點(diǎn),有針對(duì)性地建設(shè)具有鄉(xiāng)村性和滿足游客需求的景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)。通過(guò)以上的分析可知,景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)主要側(cè)重于感知、支撐和服務(wù)三大系統(tǒng),這三大系統(tǒng)貫穿旅游整個(gè)過(guò)程中。因此在景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)中,應(yīng)當(dāng)根據(jù)游客在出游前、出游中和出游后的需求以及鄉(xiāng)村旅游的特色,讓游客充分融人到旅游體驗(yàn)中,從而增加游客的滿意度。

通過(guò)易景通景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)，將自動(dòng)生成景區(qū)財(cái)務(wù)報(bào)表，降低財(cái)務(wù)工作人員工作量的同時(shí)，有效避免了財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)誤差及內(nèi)部人員作弊帶來(lái)的財(cái)務(wù)損失，提高財(cái)務(wù)管理效率，降低管理成本。