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景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)謝主景區(qū)營銷策略的調(diào)整

發(fā)表時間:2022-02-15 作者:易景通票務(wù)系統(tǒng)

就旅游者動機而言,主觀動機對旅游者的購買習(xí)慣和購買決策都有顯著影響,客觀動機對旅游者的購買習(xí)慣有顯著影響,但對購買決策無顯著影響。就信息搜尋而言,信息質(zhì)量對旅游者的購買習(xí)慣和購買決策均有積極影響,信息效用對購買習(xí)慣和購買決策均有積極影響。就旅游者感知而言,正面感知對旅游者的購買習(xí)慣和購買決策有積極的顯著影響,負(fù)面感知對旅游者的購買習(xí)慣和購買決策與消極的顯著影響。

景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)謝主景區(qū)營銷策略的調(diào)整

因此,移動電商背景下旅游者購買習(xí)慣的影響因素主要有主觀動機、信息質(zhì)量、信息效用、旅游者正面感知和負(fù)面感知。其中,正面感知對購買習(xí)慣產(chǎn)生了積極影響,而負(fù)面感知對購買習(xí)慣產(chǎn)生消極影響。

景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的挖掘和分析是智慧旅游目的地推進(jìn)的依據(jù)。景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)通過對行前、行中、行后的大數(shù)據(jù)沉淀,對用戶搜索、預(yù)訂、導(dǎo)覽、導(dǎo)購、互動等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析,用數(shù)據(jù)結(jié)果為營銷決策和精準(zhǔn)推送提供基礎(chǔ)。如果說數(shù)據(jù)的采集只需要技術(shù),挖掘和分析則需要技術(shù)和市場敏感度,從海量大數(shù)據(jù)中提取并展示出數(shù)據(jù)結(jié)果,是大數(shù)據(jù)價值存在的關(guān)鍵步驟。以景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)中心為例,其通過可視化的方式,可以及時地獲取并了解當(dāng)天的訂單情況、客源地情況,一方面可以較全局的視野看出全國游客分布與行為大盤,另一方面可以基于數(shù)據(jù)結(jié)果與預(yù)期結(jié)果的偏差,從而引導(dǎo)市場中心更好地進(jìn)行營銷策略的調(diào)整。

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景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的目的是希望游客可以得到更好的服務(wù),同時景區(qū)也可以提升管理效能。像閘機系統(tǒng)、人臉識別等技術(shù)的應(yīng)用,將大大提高景區(qū)入園的效率,減少排隊時間,優(yōu)化體驗。景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)通過信息化技術(shù)的售票、檢票、退票管理可以讓景區(qū)管理者在任何一個有網(wǎng)絡(luò)的地方了解景區(qū)的實時財務(wù)情況,避免了由人工收付款所產(chǎn)生的誤差與財務(wù)風(fēng)險。景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)降低景區(qū)經(jīng)營管理成本,提高效率的同時,讓游客也有了更好的旅游體驗,這才是智慧旅游解決方案的核心。


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