對(duì)于旅游資源開(kāi)發(fā),我們認(rèn)為它是指整理和挖掘出自然類(lèi)、人文類(lèi)旅游吸引物,以及提高服務(wù)質(zhì)量、改善交通條件、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式的勞動(dòng)。但是,這種開(kāi)發(fā)也要針對(duì)旅游客源市場(chǎng),離開(kāi)了旅游者需求的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和進(jìn)程,其必然成為無(wú)源之水,失去應(yīng)有的活力。一方面,大眾旅游的興起,是旅游資源開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)和原動(dòng)力,只有一定數(shù)量的旅游者才能推動(dòng)旅游資源開(kāi)發(fā)的進(jìn)程;另一方面,良好的旅游設(shè)施、旅游交通和旅游服務(wù),是旅游者獲得更多旅游享受的前提。因此,旅游資源、旅游區(qū)服務(wù)業(yè)、旅游交通業(yè)和旅游客源市場(chǎng)是一個(gè)完整的有機(jī)體,它們相互依賴(lài)、相互制約、相互作用。
基礎(chǔ)設(shè)施更加完善和智能化。旅游景區(qū)積極推動(dòng)景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)工作,有利于加快基礎(chǔ)設(shè)施的更新速度。例如景區(qū)內(nèi)的通信設(shè)備計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等,從而讓基礎(chǔ)設(shè)施更加完善且更加智能化。服務(wù)質(zhì)量更加多樣化。旅游景區(qū)積極推動(dòng)智慧化建設(shè)工作,能夠?yàn)橛慰吞峁└讯鄻踊姆?wù)。例如旅游景區(qū)通過(guò)建設(shè)智能停車(chē)場(chǎng),給游客提供更加人性化和智能化的停車(chē)服務(wù)。再如通過(guò)建設(shè)景區(qū)門(mén)票分時(shí)預(yù)約,降低游客集中扎堆情形,既有助于防控新冠疫情,又有利于提高游客的游覽體驗(yàn)。
景區(qū)管理工作更加細(xì)化。旅游景區(qū)在加快自身景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的工作過(guò)程中,有利于使各項(xiàng)管理工作變得更為細(xì)化。例如旅游景區(qū)通過(guò)使用大數(shù)據(jù)技術(shù),分析過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的接待游客人次數(shù)量情況,各時(shí)間的接待人次、景區(qū)內(nèi)各景點(diǎn)的接待人次等數(shù)據(jù),從而讓景區(qū)負(fù)責(zé)人能夠適時(shí)增加或減少景區(qū)服務(wù)人員。從而讓工作的細(xì)節(jié)都能夠做到位,基礎(chǔ)設(shè)施更加完善和智能化,旅游景區(qū)積極推動(dòng)智慧化建設(shè)工作,有利于加快基礎(chǔ)設(shè)施的更新速度。例如景區(qū)內(nèi)的通信設(shè)備計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等,從而讓基礎(chǔ)設(shè)施更加完善且更加智能化。
要持續(xù)完善和加大線上業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)力度。智慧旅游景區(qū)對(duì)于線上業(yè)務(wù)系統(tǒng)的依賴(lài)性比較強(qiáng)烈,例如游客可通過(guò)景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)來(lái)完成購(gòu)買(mǎi)門(mén)票規(guī)劃線路查閱景點(diǎn)。景區(qū)安全保障等服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)的效率并有效改善游客的游覽體驗(yàn)。