旅游市場(chǎng)是現(xiàn)實(shí)旅游產(chǎn)品交換的領(lǐng)域和場(chǎng)所,也是各種旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和旅游商品交換的總和。它是現(xiàn)代市場(chǎng)的一個(gè)重要組成部分,是連接旅游消費(fèi)者和旅游供給者的紐帶。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,旅游市場(chǎng)的概念有廣義和狹義之分。廣義的旅游市場(chǎng)是指在旅游產(chǎn)品交換過(guò)程中反映的各種經(jīng)濟(jì)行為和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的總和。
在旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,旅游市場(chǎng)上存在著相互對(duì)立和相互依存的雙方,一方是旅游產(chǎn)品的供給者,另一方是旅游產(chǎn)品的需求者,正是這種供需雙方的矛盾運(yùn)動(dòng)推動(dòng)著旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)展,其運(yùn)動(dòng)過(guò)程包含了旅游產(chǎn)品的需求者與供給者之間、旅游產(chǎn)品需求者之間、旅游產(chǎn)品供給者之間的各種關(guān)系,并且通過(guò)市場(chǎng)作用表現(xiàn)出來(lái)。狹義的旅游市場(chǎng)是指在一定時(shí)間、一定地點(diǎn)和條件下,具有旅游產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)力、購(gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)權(quán)利的群體。從這個(gè)意義上說(shuō),旅游市場(chǎng)就是旅游需求市場(chǎng)或旅游客源市場(chǎng)。
智慧旅游是處于不斷發(fā)展的狀態(tài),而在其持續(xù)發(fā)展的同時(shí)若繼續(xù)沿用之前的數(shù)據(jù)庫(kù),必然無(wú)法使得智慧旅游發(fā)展需求得以滿(mǎn)足。景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)技術(shù)有種類(lèi)豐富、體量大、處理效率高等優(yōu)勢(shì),應(yīng)用該技術(shù)可使得智慧旅游水平得到有效提升。景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用,不單單是以搜集信息數(shù)據(jù)為主要目的,而是以對(duì)高價(jià)值信息實(shí)施專(zhuān)業(yè)處理作為核心目的。如把大數(shù)據(jù)視作一種產(chǎn)業(yè),若要實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,就應(yīng)提升數(shù)據(jù)加工能力,通過(guò)采用專(zhuān)業(yè)化的手段對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理,從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的增值。正是因?yàn)槿绱?,智慧旅游的發(fā)展必須要應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù),該技術(shù)的應(yīng)用可使得高價(jià)值信息更好地挖掘,才可推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)智慧化發(fā)展。
景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)通過(guò)研究旅游業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù),基于游客在旅游途中的食、行、住、購(gòu)物、娛樂(lè)、游玩等要求構(gòu)建數(shù)據(jù)模型,根據(jù)分析實(shí)際狀況建立分析模型,通過(guò)評(píng)估分析模型實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的智慧旅游服務(wù)。實(shí)際應(yīng)用時(shí)通過(guò)建立數(shù)據(jù)中心,并結(jié)合行業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r引人IT架構(gòu),實(shí)現(xiàn)高效收集與處理旅游信息,并呈現(xiàn)出高價(jià)值信息,基于此數(shù)據(jù)之上制定科學(xué)的旅游規(guī)劃,為游客提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。相關(guān)景區(qū)和景點(diǎn)在利用大數(shù)后,可提供更為全面、更具針對(duì)性的服務(wù)給游客,使得游客的個(gè)性化需求得以滿(mǎn)足,進(jìn)而提升滿(mǎn)意度。利用大數(shù)據(jù)來(lái)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)、產(chǎn)品等,進(jìn)而提供給游客更具針對(duì)性的服務(wù),使其小需求能夠得到滿(mǎn)足。