傳統(tǒng)的吃、住、行、游、購、娛等旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和平均服務(wù)水平得到很大的提高,旅游安全和旅游營(yíng)銷也得到了很大的發(fā)展。政府部門以大中型旅游企業(yè)為依托,以產(chǎn)權(quán)為紐帶,通過資產(chǎn)劃撥、合資合作、兼并等方式,整合重組酒店、旅行社等,以特許、轉(zhuǎn)讓、承包等方式,按照旅游資源所有權(quán)、管理權(quán)與項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的原則,積極開拓渠道、吸引資金建設(shè)旅游基礎(chǔ)設(shè)施,依法有效利用開發(fā)旅游資源,培育旅游品牌、做大旅游經(jīng)濟(jì)。
互聯(lián)網(wǎng)旅游服務(wù)已經(jīng)普及,手機(jī)衛(wèi)星導(dǎo)航和定位給旅游者帶來了大實(shí)惠?;ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)不久,便很快被應(yīng)用到旅游上。游客可以通過互聯(lián)網(wǎng)查詢景點(diǎn)的信息、預(yù)訂酒店等。人們外出旅游之前,都會(huì)上網(wǎng)查一下信息,互聯(lián)網(wǎng)很大程度上解決了信息不對(duì)稱的問題。特別是以手機(jī)為終端的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),解決了帶寬瓶頸,為旅游者提供移動(dòng)信息服務(wù)。旅游者需要隨時(shí)了解旅游地的信息,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為此提供了服務(wù),游客只要拿出隨身攜帶的手機(jī)上網(wǎng)就可以查詢到自己需要的信息。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是鏈接游客移動(dòng)智能終端與旅游云平臺(tái)等數(shù)據(jù)中心之間的橋梁,是支撐物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施。游客能實(shí)時(shí)享受到關(guān)于旅游信息的全程多樣化服務(wù)、游客需求信息的實(shí)時(shí)傳遞、各類旅游數(shù)據(jù)信息的交互傳遞,都離不開優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)。
物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了物與人、人與人之間的實(shí)時(shí)互動(dòng),可以不受時(shí)間地域限制對(duì)物體和人的信息進(jìn)行收集傳遞、存儲(chǔ)管理、感知利用,實(shí)現(xiàn)“一卡通”功能。例如風(fēng)景區(qū)基于物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)通過使用RFID、二維碼、景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)、傳感等技術(shù)建立自然景觀、文物等旅游資源信息庫和講解系統(tǒng),最終游客利用移動(dòng)終端設(shè)備能在景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)查看收聽,管理部門能實(shí)時(shí)對(duì)旅游資源進(jìn)行遠(yuǎn)程狀態(tài)監(jiān)控和管理保護(hù)。景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)不僅是旅游大數(shù)據(jù)挖掘的實(shí)驗(yàn)平臺(tái),更是旅游信息服務(wù)平臺(tái),是旅游信息收集、存儲(chǔ)、處理、查詢等各種功能應(yīng)用中心,是原來相互獨(dú)立的旅游信息服務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中心的集成整合。通過景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的建立,能讓旅游相關(guān)管理更加統(tǒng)一、數(shù)據(jù)信息更加完整、有效提高旅游信息服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)旅游資源信息的充分利用。