旅游目的地和旅游企業(yè)在選定目標(biāo)市場的基礎(chǔ)上,可以針對這些目標(biāo)消費者的需要,開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品。這樣,不僅可以避免盲目開發(fā)產(chǎn)品造成的損失和浪費,而且為顧客滿意提供了基本保證。有利于有針對性地開展促銷活動,對于旅游目的地和旅游企業(yè)來說,開展促銷活動毫無疑問是非常重要的,因為再好的旅游產(chǎn)品如果不為旅游消費者所知,也無異于該產(chǎn)品不存在。但是,無論是一個旅游目的地還是一個旅游企業(yè),其促銷經(jīng)費都是有限的,因此,如何利用有限的促銷預(yù)算獲取最大的促銷成效也就成了旅游促銷工作中重要且現(xiàn)實的問題。針對目標(biāo)市場開展促銷活動可以避免因盲目促銷而造成的浪費,有助于提高營銷效益。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)通過研究旅游業(yè)的數(shù)據(jù)庫,基于游客在旅游途中的食行、住、購物、娛樂、游玩等要求構(gòu)建數(shù)據(jù)模型,根據(jù)分析實際狀況建立分析模型,通過評估分析模型實現(xiàn)更高質(zhì)量的智慧旅游服務(wù)。實際應(yīng)用時通過建立數(shù)據(jù)中心,并結(jié)合行業(yè)實際發(fā)展?fàn)顩r引人IT架構(gòu),實現(xiàn)高效收集與處理旅游信息,并呈現(xiàn)出高價值信息,基于此數(shù)據(jù)之上制定科學(xué)的旅游規(guī)劃,為游客提供良好的服務(wù)體驗。相關(guān)景區(qū)和景點在利用景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)后,可提供更為全面、更具針對性的服務(wù)給游客,使得游客的個性化需求得以滿足進而提升滿意度。
智慧旅游是處于不斷發(fā)展的狀態(tài),而在其持續(xù)發(fā)展的同時,若繼續(xù)沿用之前的數(shù)據(jù)庫,必然無法使得智慧旅游發(fā)展需求得以滿足。大數(shù)據(jù)技術(shù)有種類豐富、體量大、處理效率高等優(yōu)勢,應(yīng)用該技術(shù)可使得智慧旅游水平得到有效提升。大數(shù)據(jù)技術(shù)的實際應(yīng)用,不單單是以搜集信息數(shù)據(jù)為主要目的,而是以對高價值信息實施專業(yè)處理作為核心目的。如把大數(shù)據(jù)視作一種產(chǎn)業(yè),若要實現(xiàn)該產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟效益,就應(yīng)提升數(shù)據(jù)加工能力,通過景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)專業(yè)化的手段對數(shù)據(jù)信息進行處理,從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)的增值。正是因為如此,智慧旅游的發(fā)展必須要應(yīng)用景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)技術(shù),該技術(shù)的應(yīng)用可使得高價值信息更好地挖掘,才可推動旅游產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)智慧化發(fā)展。