按照旅游者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)追求的不同利益，將其進(jìn)行細(xì)分。一般來說，旅游者購買某種產(chǎn)品的目的是尋求某種特殊的利益。因此，旅游企業(yè)可以根據(jù)旅游者對(duì)所購產(chǎn)品追求的不同利益來細(xì)分市場。旅游企業(yè)在采用這種方法時(shí)，要判斷以下內(nèi)容：旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品所追求的最主要利益是什么，他們各是什么類型的人，企業(yè)的各種旅游產(chǎn)品提供了什么利益，旅游者追求的利益與企業(yè)提供的利益是否匹配等。只有了解了旅游者尋求的真正利益，旅游企業(yè)才能通過為旅游者提供最大的利益來實(shí)現(xiàn)自身的營銷目標(biāo)。

為了完成景區(qū)營銷目標(biāo)，智慧旅游采用互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)旅游行業(yè)，原本分立的行業(yè)逐漸向融合轉(zhuǎn)變。不同于以往的技術(shù)革命，信息技術(shù)革命使產(chǎn)業(yè)融合成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢，在發(fā)展全域旅游背景下，推動(dòng)了文旅融合和產(chǎn)業(yè)融合。以數(shù)字技術(shù)為核心的景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)旅游與文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的重要推動(dòng)力。此外，從文化和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷程看，正是得益于數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，才推動(dòng)了文旅產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展，也讓大規(guī)模的文化和旅游消費(fèi)成為可能。伴隨著數(shù)字技術(shù)在文旅產(chǎn)業(yè)的深度滲透，文化和旅游產(chǎn)業(yè)的兩大產(chǎn)業(yè)也將在更廣范圍、更高水平、更深層次上實(shí)現(xiàn)深度融合。

景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)提供所有票務(wù)相關(guān)的功能模塊，包括：基本的售、檢票子系統(tǒng)，后臺(tái)管理等。配套分銷系統(tǒng)可以與OTA或旅游社等全渠道進(jìn)行對(duì)接，已對(duì)接：美團(tuán)、攜程、旅媽媽等，支持定制各渠道對(duì)接。所有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云端，打通線上線下，實(shí)現(xiàn)一體化。

景區(qū)可以通過景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)，發(fā)布旅游資源、旅游活動(dòng)和景區(qū)導(dǎo)覽等信息，讓人們能夠及時(shí)了解這些信息，游客可以通過相關(guān)資訊及時(shí)安排和調(diào)整工作與旅游計(jì)劃。智慧旅游的建設(shè)與發(fā)展體現(xiàn)在旅游管理、旅游服務(wù)和旅游營銷的三個(gè)層面。近年來，一些旅游發(fā)達(dá)城市加快運(yùn)用智慧旅游手段，推動(dòng)在線旅游和數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)，尤其是疫情期間，原來很多的線下的文旅活動(dòng)都采用了線上推廣的方式,出現(xiàn)了云直播、云娛樂、云看展等新業(yè)態(tài)，在線服務(wù)消費(fèi)推動(dòng)了文旅快速發(fā)展,表明了文旅產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性。