回歸自然和逃避緊張現(xiàn)實(shí)的需要是一種尋求精神和情感慰藉的文化需要。在現(xiàn)代社會，由于工業(yè)化和城市化進(jìn)程的不斷加快及激烈的市場競爭，人們的工作和生活節(jié)奏不斷加快，精神處于高度緊張狀態(tài)，生活單調(diào)且枯燥。人們渴望暫時離開所處的工作和生活環(huán)境，到環(huán)境幽雅、空氣清新、風(fēng)景秀麗的地方去調(diào)整、休養(yǎng)身心，以獲得精神和情感慰藉。

旅游動機(jī)是一種廣泛性的社會文化動機(jī)。旅游消費(fèi)是一種個體行為，它受到個體心理文化因素的影響，因而個體之間的旅游動機(jī)才表現(xiàn)出不同的特點(diǎn)；旅游消費(fèi)又是一種社會化行為，它受到個體所處社會歷史條件的制約和社會文化因素的影響，因而個體之間的旅游動機(jī)又具有相同之處。

景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)可以充分整合旅游數(shù)據(jù)資源，完善旅游服務(wù)。運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)可以使線上和線下、虛擬與現(xiàn)實(shí)有機(jī)結(jié)合，形成對旅游全過程的服務(wù)整合，可根據(jù)游客的位置、行為以及其他個性化的信息，全方位提供專業(yè)化和多樣化的服務(wù)，更好地滿足游客多方面的需要。云計(jì)算中心采用分布式來進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲，采用冗余存儲的方式來確保存儲數(shù)據(jù)的可靠性，這種存儲技術(shù)的高吞吐率和高傳輸率可以滿足旅游行業(yè)訪問量大、數(shù)據(jù)資源豐富繁雜的行業(yè)應(yīng)用需要。

景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)運(yùn)用于智慧景區(qū)時，系統(tǒng)上能夠統(tǒng)計(jì)出某個景點(diǎn)的出入口在一定時間內(nèi)的進(jìn)出人數(shù)，這就使得能夠幫助對景區(qū)景點(diǎn)人流量情況進(jìn)行及時有效的掌握，從而能夠?qū)皡^(qū)的人數(shù)指數(shù)進(jìn)行相應(yīng)的評估，還能夠幫助管理者對游客的流動特點(diǎn)進(jìn)行了解，從而能夠及時的進(jìn)行各種公共服務(wù)設(shè)施的調(diào)整。

服務(wù)是旅游的靈魂，是旅游業(yè)發(fā)展的重中之重。因此，智慧服務(wù)是“智慧旅游”的核心業(yè)務(wù)，是驅(qū)動智慧旅游”前進(jìn)的關(guān)鍵動力。 旅游行業(yè)“智慧服務(wù)”的主要表現(xiàn)形式是依據(jù)景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)中心，充分了解游客需求提供智慧化的技術(shù)和手段服務(wù)游客，更好地滿足游客”吃、 住、行、游、購、娛”的需要，在改善旅游服務(wù)品質(zhì)的同時，提升旅游服務(wù)的價值。