旅游業(yè)發(fā)展對(duì)環(huán)境的積極作用是以有效地旅游業(yè)規(guī)劃和管理為基礎(chǔ)的。發(fā)展旅游業(yè)有助于對(duì)本地區(qū)內(nèi)的寶貴自然景觀的發(fā)掘和保護(hù),有助于保護(hù)作為旅游景點(diǎn)的文物古跡。此外,旅游業(yè)為環(huán)境保護(hù)提供了充足的資金,使環(huán)境保護(hù)設(shè)施和輔助設(shè)施得以建造,措施得以施行。如果沒(méi)有旅游業(yè),這些資源很可能被損壞而造成巨大損失。
現(xiàn)階段,人工售票仍是旅游景區(qū)售票的主要方式。隨著社會(huì)科技的進(jìn)步和旅游業(yè)的快速發(fā)展,電子控制系統(tǒng)逐漸成為旅游景區(qū)售票系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)。大多數(shù)旅游景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)并沒(méi)有真正與旅游景區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)緊密相連,在當(dāng)前智慧旅游的發(fā)展中,旅游景區(qū)的票務(wù)技術(shù)應(yīng)該得到完善,對(duì)門票預(yù)訂的管理也應(yīng)該得到加強(qiáng)。此外,在旅游過(guò)程中,還有一些游客持特殊證件蒙混過(guò)關(guān)的不文明現(xiàn)象,僅靠售票人員的主觀判斷很難做出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià),易造成旅游廣]票收入的損失。票務(wù)技術(shù)在傳統(tǒng)旅游經(jīng)營(yíng)中的滯后性,嚴(yán)重影響了旅游場(chǎng)所的票務(wù)控制效率,影響了旅游場(chǎng)所的經(jīng)濟(jì)利益,同時(shí)也影響了旅游場(chǎng)所的形象以及游客的體驗(yàn)和滿意度等。
傳統(tǒng)的旅游模式缺乏多樣性,旅游者很容易產(chǎn)生矛盾,難以根據(jù)自己的需求制定理想的行程;完全自主的旅游模式雖然可以讓旅游者最大限度地“定制”行程,但需要花費(fèi)更多的時(shí)間,提前做大量的功課,而且網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常會(huì)有虛假信息,所以在旅行中也會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上的虛假信息而發(fā)生意外。相比之下,景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)有效地彌補(bǔ)了上述不足,一方面,游客通過(guò)景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)可以表達(dá)自己的旅游感受,也可以為其他游客提供參考攻略。另一方面,可以提供基于景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)的智能路線推薦,如在去景區(qū)之前,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)交通情況進(jìn)行了解,根據(jù)情況提供便捷的路線,到達(dá)景區(qū)后,可以及時(shí)了解到附近的熱點(diǎn)景區(qū)以及轉(zhuǎn)機(jī)情況等信息。
總之,景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)智慧旅游管理模式既能滿足顧客的“個(gè)性化” 需求,又能在降低突發(fā)事件發(fā)生的概率上節(jié)省大量時(shí)間,有效提升游客的旅游體驗(yàn)。智慧旅游模式在旅游企業(yè)優(yōu)化自身服務(wù)的基礎(chǔ)上,通過(guò)引進(jìn)現(xiàn)代IT人才、購(gòu)置現(xiàn)代信息處理設(shè)備、利用大數(shù)據(jù)時(shí)代的底層紅利和地方政府的有效管理,進(jìn)一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量和水平。