隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快以及人們生活水平的提升和收入的增長(zhǎng)，日趨忙碌的人們潛意識(shí)地對(duì)自然的、寧?kù)o的以及歷史文化的情懷充滿向往。鄉(xiāng)村旅游逐漸成為人們貼近自然與歷史文化，尋求心靈情感能量提升的主要渠道之一。

鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式與急劇增長(zhǎng)的社會(huì)旅游服務(wù)需求（數(shù)量和質(zhì)量）、旅游資源供給能力和旅游開(kāi)發(fā)需求、客源市場(chǎng)開(kāi)拓與需求、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及結(jié)構(gòu)調(diào)整要求等之間存在著巨大的差距，要想實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就必須加強(qiáng)區(qū)域旅游發(fā)展的創(chuàng)新研究。

智慧旅游是指通過(guò)應(yīng)用新一代信息技術(shù)，整合旅游相關(guān)信息資源，促進(jìn)旅游信息共享和游客服務(wù)部[ ]的業(yè)務(wù)協(xié)同，提高旅游服務(wù)的效率和質(zhì)量，促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展。簡(jiǎn)單地說(shuō)，智慧旅游就是指旅游行業(yè)的智能化。

智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)提升旅游服務(wù)的自動(dòng)化和智能化水平。鼓勵(lì)景區(qū)管理部門(mén)對(duì)旅游設(shè)施進(jìn)行改造，提高旅游設(shè)施的自動(dòng)化、智能化水平，為游客提供更人性化的服務(wù)。鼓勵(lì)大型旅游信息服務(wù)運(yùn)營(yíng)商對(duì)現(xiàn)有旅游網(wǎng)站進(jìn)行改版，根據(jù)游客身份特征、經(jīng)濟(jì)條件、興趣愛(ài)好、地理位置等自動(dòng)編排并推送有關(guān)信息，提供定制化的旅游信息服務(wù)，并通過(guò)提供場(chǎng)景式服務(wù)，提高游客的滿意度。

智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的信息智能化技術(shù)是智慧旅游能夠得到廣泛推廣的關(guān)鍵所在。雖然智慧旅游的概念是近年來(lái)在學(xué)術(shù)界和從業(yè)人員中流行起來(lái)，但是以信息智能化技術(shù)支持旅游業(yè)的方式早已被人們討論、設(shè)想和開(kāi)發(fā)。智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的信息智能化技術(shù)能夠幫助人們獲取、理解和保留新知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并能夠從經(jīng)驗(yàn)中獲益以便迅速應(yīng)對(duì)新形勢(shì)。在智慧旅游環(huán)境中，這種技術(shù)能夠向游客和旅游相關(guān)企業(yè)提供更多的信息，能夠更好地提供決策支持，最終確保游客獲得更多愉快的旅游體驗(yàn)。當(dāng)前，游客的旅游體驗(yàn)更加趨向于自由化和休閑化，而在旅游方式上，游客則更傾向于通過(guò)，上網(wǎng)咨詢和下載旅游軟件等智慧化的手段出行，以便提高自身獲取旅游景區(qū)信息的準(zhǔn)確性和便捷度。