近年來,我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭迅猛,所占市場份額不斷攀升,在國民生產(chǎn)總值中所占的比例逐年上升,國內(nèi)需求以及出口市場需求巨大。作為21世紀(jì)國際公認(rèn)的“朝陽產(chǎn)業(yè)”,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對拉動消費、刺激出口、市場經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整與轉(zhuǎn)型、推動經(jīng)濟發(fā)展的作用不容小覷,擁有極大的發(fā)展?jié)摿?。另外,從社會文化的角度出發(fā),文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有利于傳統(tǒng)文化的保護及傳承,其倡導(dǎo)、普及、宣傳先進文化,有利于擴大傳統(tǒng)文化的影響力,打造文化軟實力,使傳統(tǒng)文化煥發(fā)出新的活力與光彩。
在如今旅游業(yè)電子化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的大趨勢下,旅游業(yè)已經(jīng)逐漸向信息化、智能化轉(zhuǎn)變。智慧旅游的提出和定義迎合了旅游業(yè)發(fā)展的時代需求,這一旅游新形態(tài)通過信息化推動旅游經(jīng)營理念、營銷方式和產(chǎn)業(yè)格局進行全面變革,從而推動旅游產(chǎn)業(yè)的進一步 轉(zhuǎn)型升級。
一方面,要求鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者能夠?qū)τ慰吞峁﹤€性化、多樣化、智能化的服務(wù)。比如說針對不同年齡段的游客進行客房的不同設(shè)置,或者通過節(jié)日時令的特殊節(jié)點,提供給游客耳目-新的旅游體驗,這些都能在景區(qū)電子售票軟件技術(shù)的指導(dǎo)下,通過細(xì)節(jié)服務(wù)體現(xiàn)出來。另一方面,要求政府部門也要大力開發(fā)景區(qū)電子售票軟件平臺,讓商家和游客都得到各自的滿足,而不僅僅只是一個網(wǎng)上支付的平臺,要將預(yù)警系統(tǒng)、安全保障系統(tǒng)和醫(yī)療系統(tǒng)等有機結(jié)合起來,最大限度地為游客提供智慧旅游服務(wù)。
應(yīng)該是集信息匯總、資源整合、咨詢服務(wù)、金融結(jié)算、產(chǎn)品包裝等為一體的服務(wù)體系,應(yīng)該體現(xiàn)電子政務(wù)、電子商務(wù)、智能服務(wù)、云計算存儲、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等新興信息技術(shù)與旅游行業(yè)協(xié)同發(fā)展的綜合趨勢。依托景區(qū)電子售票軟件,可以衍生多種應(yīng)用,提供各種旅游服務(wù):如酒店預(yù)訂服務(wù)、訂票訂餐服務(wù)、智能導(dǎo)游服務(wù)、交通管理服務(wù)、天氣情況預(yù)測等。使我們游客和旅游企業(yè)除了能感受到先進技術(shù)帶來的便捷,還能體會到真正“以人為本”的個性化服務(wù),并且促使旅游信息渠道變得通暢,信息分布變得均衡,有利于形成符合溫州市旅游行業(yè)全局發(fā)展的綜合管理體系。