文化旅游的旅游目的和方式都比過(guò)去單純的山野旅游、休閑旅游、度假觀光旅游等具有更高層次和意義。文化旅游不是產(chǎn)品而是一個(gè)抽象的概念。文化旅游關(guān)鍵在文化，旅游只是形式。因此，文化旅游可以理解為通過(guò)旅游實(shí)現(xiàn)感知、了解、體察人類文化具體內(nèi)容為目的的行為過(guò)程。由此衍生出不同的角度和不同的理解認(rèn)識(shí)，站在旅游經(jīng)營(yíng)者的角度看，文化旅游是一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略思路或產(chǎn)品創(chuàng)意；站在旅游者的角度看，文化旅游是通過(guò)對(duì)文化認(rèn)知和期望所采納的旅游方式。

隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,旅游進(jìn)人買方市場(chǎng),傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)方式.市場(chǎng)營(yíng)銷理念和旅游服務(wù)必然被市場(chǎng)所淘汰,旅游管理亟須向現(xiàn)代管理方式轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)形勢(shì)的變化要求旅游企業(yè)將目光轉(zhuǎn)向旅游消費(fèi)市場(chǎng),以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn),深入挖掘市場(chǎng)需求,充分了解市場(chǎng)主體信息，從而指導(dǎo)整個(gè)旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。在信息化時(shí)代，信息獲取、分析和處理成為企業(yè)發(fā)展的核心能力，信息化成為旅游管理方式現(xiàn)代化的主要路徑。

智慧旅游的景區(qū)售票系統(tǒng)，能夠讓游客不出家門而全面了解旅游信息和提前體驗(yàn)產(chǎn)品，并預(yù)訂及支付產(chǎn)品；在旅游活動(dòng)中，各種APP終端服務(wù)的運(yùn)用，以導(dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)覽和導(dǎo)購(gòu)的形式優(yōu)化游客行為積極引導(dǎo)游客消費(fèi)；活動(dòng)結(jié)束后，游客亦可有效地進(jìn)行互動(dòng)交流及信息反饋。

首先，企業(yè)經(jīng)營(yíng)重心由“線下”向“線上”轉(zhuǎn)移，并通過(guò)景區(qū)售票系統(tǒng)及時(shí)了解游客需求有效地提升服務(wù)能力和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；其次，企業(yè)營(yíng)銷更加重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；再次，通過(guò)智慧旅游的景區(qū)售票系統(tǒng)建設(shè)降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本；最后，智慧旅游為企業(yè)充分展示其形象和產(chǎn)品服務(wù)等提供了平臺(tái)。

景區(qū)售票系統(tǒng)的信息化和數(shù)字化是讓旅游智慧起來(lái)的重要方式，特別是物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)、人工智能等技術(shù)屬于智慧旅游的核心能力，將得到不斷擴(kuò)充和發(fā)展。但是，智慧旅游的核心關(guān)鍵在“人”。智慧旅游建設(shè)和完善，不是網(wǎng)站上線就能夠解決，它需要內(nèi)外兼修、軟硬兼施。其對(duì)管理能力的要求不亞于對(duì)技術(shù)能力的要求，其對(duì)管理理念的要求不低于對(duì)技術(shù)層次的要求。景區(qū)的旅游網(wǎng)站不是“臉面”問(wèn)題、“面子”工程，而是為廣大游客提供旅游攻略、智能服務(wù)的重要平臺(tái)。智慧旅游中的“ 智慧”并非對(duì)高科技和數(shù)字化的簡(jiǎn)單堆砌，而是通過(guò)信息技術(shù)對(duì)人們價(jià)值觀進(jìn)行呈現(xiàn)并運(yùn)用到旅游產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，明顯提升旅游的便捷度，舒適度和滿意度。