“智慧”是基于物聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生的一個概念，主要是通過將相關(guān)的電子感應(yīng)器與生活中的各類終端設(shè)備相連接，比如管道、供水、鐵路、電網(wǎng)等，從而建成覆蓋生活各個領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)與人類生活的密切結(jié)合。這種智慧方式是數(shù)字化和信息化的結(jié)合體，與文化旅游結(jié)合產(chǎn)生智慧文化旅游。從廣義的角度來分析，智慧文化旅游是包括旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的各個節(jié)點，如相關(guān)景區(qū)的主管部門、旅游部門和景區(qū)本身，交通運輸產(chǎn)業(yè)中的公共交通、旅行社以及餐飲酒店等。

如果從狹義的角度來講，智慧文化旅游主要是通過數(shù)字信息技術(shù)建立的一個開放性服務(wù)平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)電子商務(wù)、公共服務(wù)、安全認證以及內(nèi)容完整等功能。其通過這個平臺將主管部門、景區(qū)、商家以及游客進行智能化鏈接，使整個旅游過程條件更加便利。游客可以通過多樣化的科技手段，實現(xiàn)對相關(guān)文化旅游資源的觀賞和體驗，從而獲得文化旅游的精神享受。

傳統(tǒng)旅游模式中，不具備多樣性特點，容易讓旅游者難以抉擇，不知怎樣去設(shè)定旅游行程。如果單純依靠游客自行選擇，雖然在定制行程方面不會出現(xiàn)任何限制，但所花費的時間和精力太多，再加上網(wǎng)絡(luò)中存在很多虛假信息，影響出行體驗。智慧旅游服務(wù)模式的出現(xiàn)，可以有效解決上述問題。首先，游客們可以借助景區(qū)智能售票系統(tǒng)，了解其他人的旅游體驗情況，也可以通過個人分享，讓更多人了解景區(qū)的實際情況。其次，可以借助于大數(shù)據(jù)智能化特點，制定最佳的旅行路線。例如，游客在出發(fā)前，可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺信息，了解交通狀態(tài)，選擇最便利、省心的線路，到達景區(qū)之后，還要了解景區(qū)內(nèi)部及周圍情況，真正做到不虛此行。

景點內(nèi)部的景區(qū)智能售票系統(tǒng)，是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下的主要趨勢所在。智慧旅游中，旅游場所管理急需加強，做到電子控制系統(tǒng)和景區(qū)智能售票系統(tǒng)的全面結(jié)合，這也是景區(qū)智能售票系統(tǒng)智能化發(fā)展的必經(jīng)之路，展示出更好的服務(wù)效率。例如，企業(yè)可以將旅游景點網(wǎng)絡(luò)預售和二維碼智能門票結(jié)合在一起，除了能夠為游客購票提供便利條件外，還能減輕工作人員的壓力，優(yōu)化票務(wù)工作效率。另外，現(xiàn)代旅游行業(yè)在發(fā)展中，應(yīng)充分利用新的科技手段，減少傳統(tǒng)紙質(zhì)門票的使用，通過指紋、面部等現(xiàn)代科技，讓游客身份得到精準識別，降低逃票、廢票等問題出現(xiàn)，維護好旅游景區(qū)的內(nèi)在形象。