文化旅游是一種全新的、知識含量非常高的旅游形式。根據(jù)世界旅游組織的預(yù)測，到21世紀原市場份額較大的自然風(fēng)光旅游產(chǎn)品增長率將下降，而文化旅游將有強勁的發(fā)展勢頭，并且將與探險旅游等成為最有吸引力的旅游產(chǎn)品。21世紀將是文化旅游世紀，旅游業(yè)競爭將從傳統(tǒng)的資源性競爭、服務(wù)性競爭轉(zhuǎn)化成文化性競爭。

從旅游客體的角度分析，地域性可以帶來不同文化之間的空間差異性和時間差異性，文化的差異性則激發(fā)了人們探知和體驗異域文化的興趣，產(chǎn)生了到世界各地求新、求異的旅游動機。因此，旅游目的地文化地域性特征越鮮明、原生性特征越突出，對游客的誘惑力和吸引力也就越大。

智能手機便利了我們的日創(chuàng)生活，通訊、信息搜索、娛樂和社交等等功能集于手機一體，使得游客在旅游過程中能夠時時收到最新旅游資訊，從而依據(jù)自身需求隨時更改或定制自己的旅游行程?？萍荚诓粩嗟倪M步，虛擬現(xiàn)實、人工智能等技術(shù)使得旅游業(yè)在服務(wù)游客上，更好的提升了游客的旅游體驗質(zhì)量或者說促使旅游體驗達到了“高峰體驗”的水平。我們已經(jīng)進入了以個性化、泛在化、便捷化的旅游信息服務(wù)為主要特征的智慧旅游時代。

景區(qū)自動票務(wù)系統(tǒng)還可以提供售票信息查詢，以輔助售票工作的開展，方便售票員進行查詢統(tǒng)計。而在檢票、退票管理時，景區(qū)自動票務(wù)系統(tǒng)可以提供入口處的檢票功能，實現(xiàn)實時與批處理檢票提供相關(guān)檢票信息的提示，以輔助檢票員的接待工作，或方便觀眾有疑問需要服務(wù)時進行查詢。對于退票，進行嚴格的校驗，對非法的票據(jù)予以杜絕。售票實時監(jiān)控，為控制觀眾流量，提供售票控制功能，可設(shè)定限制一種或多種門票的出票數(shù)量。實時判斷達到出票限量時，提示售票員并鎖定該票種的售票。 在結(jié)算中，景區(qū)自動票務(wù)系統(tǒng)的條碼技術(shù)可以提供即時售票信息，讓管理者隨時獲得銷售信息，尤其是在應(yīng)對大批量的售票時，條碼技術(shù)可以顯著提高售票工作的效率和準確度。