旅游業(yè)高速發(fā)展,觀光賞景的游客越來越多,由于傳統(tǒng)的人工售票檢票方式效率低,尤其在節(jié)假日等旅游旺季,旅客眾多,排隊(duì)買票,然后再排隊(duì)檢票,導(dǎo)致程序流轉(zhuǎn)不暢、景區(qū)擁堵的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,使用智慧景區(qū)票務(wù)管理平臺(tái)則可以有效解決上述問題。
智慧景區(qū)票務(wù)管理平臺(tái)是一種旅游景區(qū)自動(dòng)售檢票系統(tǒng),是針對(duì)落后的人工售檢票方式推出的一種計(jì)算機(jī)售票、專用檢票機(jī)自動(dòng)檢票、電子化信息管理的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),融計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、電子技術(shù)、機(jī)械制造于一體,具有很強(qiáng)的智能化功能。
易景通幫助景區(qū)建立公眾號(hào)售票渠道,游客可直接在手機(jī)上快速買票,省去排隊(duì)說。同時(shí),通過易景通智慧景區(qū)票務(wù)管理平臺(tái),景區(qū)可統(tǒng)一管理多個(gè)售票渠道,統(tǒng)一配置票務(wù)信息,提升工作效率。此外,通過易景通智慧景區(qū)票務(wù)管理平臺(tái),還可兼顧現(xiàn)場(chǎng)購票游客,實(shí)現(xiàn)線下快速售票,有效緩解景區(qū)窗口壓力。
易景通自主研發(fā)的景區(qū)大數(shù)據(jù)分析展示系統(tǒng),集客流統(tǒng)計(jì)、客流監(jiān)測(cè)、客情分析等多種功能為一體,還可設(shè)置權(quán)限,有效保障數(shù)據(jù)安全性。通過自動(dòng)生成財(cái)務(wù)報(bào)表和分析圖表,幫助管理者隨時(shí)隨地了解景區(qū)經(jīng)營狀況,通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析和游客畫像,為景區(qū)經(jīng)營管理和營銷推廣提供數(shù)據(jù)依據(jù),輔助管理者科學(xué)決策。
智慧景區(qū)票務(wù)管理平臺(tái)的二維碼門票實(shí)現(xiàn)了游客直接網(wǎng)上購票獲取電子門票,在驗(yàn)票是直接出示景區(qū)門票二維碼,就可通過地鐵閘機(jī)一樣輕松入園。對(duì)景區(qū)來說:電子票制作、出售、驗(yàn)票、統(tǒng)計(jì)可實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)完成,快捷方便,節(jié)省時(shí)間及人力等成本,對(duì)消費(fèi)者來說:購票、支付、取票、驗(yàn)票是全流程電子化,這將極大方便數(shù)量龐大的自由行消費(fèi)者,電子化門票的便捷性、新穎性將帶來更多自助游的消費(fèi)者。
智慧旅游可以利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),準(zhǔn)確判斷游客的位置和需求,并以此為基礎(chǔ),為游客提供個(gè)性化旅游服務(wù)。因此,智慧景區(qū)票務(wù)管理平臺(tái)的建設(shè)將成為智慧旅游的核心內(nèi)容,基于全行業(yè)的海量信息和數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)科學(xué)的旅游預(yù)測(cè)和旅游反饋,為游客提供個(gè)性化、智能化的旅游服務(wù)