當(dāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到一定階段時(shí),人們的欲望已經(jīng)從物質(zhì)層次的需求逐步提高到精神層面——文化的需求,因而文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展就成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的新的增長(zhǎng)點(diǎn),并且由人們的精神文化需求衍生帶動(dòng)的其他需求成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的空間、新的增長(zhǎng)動(dòng)力和新的增長(zhǎng)源泉,所以發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然要求。
在關(guān)中文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,還存在著比較明顯的“多頭管理、權(quán)責(zé)不清、各自為政”的現(xiàn)象,風(fēng)景名勝區(qū)與森林公園之間的矛盾、文物保護(hù)與文物資源開發(fā)的矛盾、旅游企業(yè)及相關(guān)部門與地方政府的矛盾等,都需要有新的體制來管理與協(xié)調(diào),這就需要各級(jí)政府對(duì)文化體制進(jìn)行深層次的改革。
景區(qū)長(zhǎng)期混亂的管理不利于景區(qū)的發(fā)展,而旅游景區(qū)售票系統(tǒng)的應(yīng)用可以改善這一狀況,傳統(tǒng)的票務(wù)管理模式是一種粗放式的管理,以手工乍業(yè)為主,票務(wù)管理的整個(gè)環(huán)節(jié)都存在巨大的漏洞。同時(shí),售票.驗(yàn)票、清點(diǎn)的勞動(dòng)強(qiáng)度大,游客的通行速度慢。采用電子門票后,門票的預(yù)訂、銷售、制作、發(fā)放統(tǒng)計(jì)、核算等可以完全、實(shí)時(shí)地掌握,使內(nèi)部管理更加透明化、規(guī)范化。旅游景區(qū)售票系統(tǒng)能實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確查詢和統(tǒng)計(jì)門票銷售的數(shù)量、銷售額、類別、時(shí)間等,并可打印各類報(bào)表,為景區(qū)科學(xué)決策提供了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。此外,還能有效地杜絕財(cái)務(wù)漏洞,確保景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益。僅僅是從節(jié)約的人力成本來分析,電子門票的經(jīng)濟(jì)效益也十分可觀??梢哉f,“提高內(nèi)部管理效率、轉(zhuǎn)變管理模式"是旅游景區(qū)售票系統(tǒng)應(yīng)用的另一個(gè)主要初衷。
智慧旅游賦能于洞察并更好地滿足游客的消費(fèi)升級(jí)需求,更好地滿足游客的消費(fèi)方式升級(jí)。傳統(tǒng)的、消費(fèi)方式正在向網(wǎng)絡(luò)化和平臺(tái)化過渡,線上與線下市場(chǎng)互為補(bǔ)充,擴(kuò)大了傳統(tǒng)市場(chǎng)的邊界。在線消費(fèi)、移動(dòng)支付、場(chǎng)景式消費(fèi)等使得旅游消費(fèi)可以實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、全時(shí)空、泛在化。電子門票系統(tǒng)極大地提高了旅游景區(qū)的現(xiàn)代化和智能化管理水平。