旅游信息化建設(shè)經(jīng)歷了從旅游數(shù)字化到旅游智能化再到旅游智慧化的發(fā)展三者一脈相承，不僅在技術(shù)手段的應(yīng)用上一步步深入和升級(jí)，而且逐步將重點(diǎn)從以技術(shù)為之支撐的供給方轉(zhuǎn)移到以提升旅游者的體驗(yàn)質(zhì)量為核心的需求方推動(dòng)整個(gè)旅游行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

從旅游數(shù)字化到旅游智能化，旅游行業(yè)是傳統(tǒng)與現(xiàn)代相融合的服務(wù)業(yè),具有信息密集的特點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)的交互性、實(shí)時(shí)性、豐富性和便捷性等優(yōu)勢(shì)促使傳統(tǒng)旅游業(yè)迅速融人網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的浪潮中。旅游產(chǎn)業(yè)作為與體驗(yàn)息息相關(guān)的行業(yè)面臨著網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的快速變革，以計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)應(yīng)用為主要手段的信息化已成為全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。

景區(qū)票務(wù)購(gòu)票系統(tǒng)是旅游電子商務(wù)的一個(gè)組成部分，是景區(qū)門票業(yè)務(wù)與電子商務(wù)的一種完美結(jié)合。由于旅游產(chǎn)業(yè)的自身特性和旅游產(chǎn)品的特殊性，決定了景區(qū)門票的電子商務(wù)有著與眾不同的發(fā)展道路。如何整合旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的各項(xiàng)資源，協(xié)調(diào)景區(qū)與電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商和其他相關(guān)機(jī)構(gòu)之間的活動(dòng)，建立功能更加完善的門票電子銷售平臺(tái)。

景區(qū)門票大都采用人工售票及景區(qū)入口人工檢票的方式。由于采用人工方式，普遍存在報(bào)表統(tǒng)計(jì)速度慢，漏洞多，出錯(cuò)率高，勞動(dòng)強(qiáng)度大等缺點(diǎn)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息加密、識(shí)別技術(shù)也逐步應(yīng)用到景點(diǎn)門票管理系統(tǒng)中來(lái)。景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)集計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、電子技術(shù)、機(jī)電一體化技術(shù)于一體, 具有超強(qiáng)的智能化功能。

采用景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)整個(gè)景區(qū)售票、檢票、票務(wù)統(tǒng)計(jì)等工作，實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)售票、檢票、查詢、匯總統(tǒng)計(jì)、報(bào)表，有效杜絕了漏票、偽票、復(fù)票、人情票及內(nèi)部財(cái)務(wù)漏洞等不良現(xiàn)象。景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)提供先進(jìn)的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)功能和計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)報(bào)表，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)查詢功能，靈活的票種、票價(jià)設(shè)置，嚴(yán)格的操作權(quán)限管理，將給傳統(tǒng)旅游業(yè)帶來(lái)全新的管理理念。景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)提高了景區(qū)的門票管理水平，從而適應(yīng)了現(xiàn)代化管理的需求；同時(shí)也提高了景區(qū)整體的形象。