旅游業(yè)最近一直帶高速發(fā)展，文化旅游已成為最熱衷的旅游資源、游客經(jīng)久不衰，這是因為旅游產(chǎn)品中積淀著豐富的民族文化、承載著民族的心理、倫理道德和歷史傳統(tǒng)，旅游者在游覽過程中，通過對

旅游目的地文化的體驗會獲得各種啟迪，在一定程度上提高了其文化晶位和綜合素質(zhì)；并且，旅游也可以促使旅游者在旅游產(chǎn)品消費中，在與人交往中，發(fā)現(xiàn)自我、發(fā)現(xiàn)與人的精神相吻合的意蘊和品格，從而領(lǐng)悟人生、陶冶情操、升華精神境界。

智慧旅游是建立在旅游信息化的基礎(chǔ)之上的，通過引入景區(qū)電子門票系統(tǒng)，提升旅游信息化的整體水平和服務(wù)能力，是旅游信息化發(fā)展的新階段和發(fā)展方向。智慧旅游是一個動態(tài)的建設(shè)過程，將隨著旅游業(yè)和信息技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展。

智慧旅游的景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)是以游客為中心，將互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代信息技術(shù)運用到旅游業(yè)中，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的帶動作用，以計算機(jī)、移動網(wǎng)絡(luò)終端等為工具，在旅游服務(wù).旅游管理、旅游營銷、旅游政務(wù)服務(wù)等多個方面實現(xiàn)智能化、智慧化，以便在全面滿足游客需求的同時，不斷發(fā)展旅游企業(yè)的經(jīng)營能力，提高旅游管理各級部門的管理水平，實現(xiàn)游客、旅游企業(yè)、旅游管理部門多贏的一種旅游運行新模式。

通過過景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng),旅游者可以獲取以綜合公共信息服務(wù)、虛擬旅游等為代表的虛擬服務(wù)(線上服務(wù)),并且通過虛擬服務(wù)的基礎(chǔ)作用，更好地實現(xiàn)對傳統(tǒng)實體旅游服務(wù)(線下服務(wù))的選擇、享受、體驗和分享。例如，在智慧旅游中，可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)在更大更廣的范圍內(nèi)，對各種海量信息(如各大旅游預(yù)訂網(wǎng)站、大型搜索網(wǎng)站、大型社交網(wǎng)站等,以及交通、旅游住宿和旅游景區(qū)的歷史數(shù)據(jù)等)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘、文本和語義分析，同時建立目的地和景區(qū)的客流時空分布的數(shù)理模型和最大承載力的經(jīng)驗測算，爭取在游前就事先做出預(yù)測、預(yù)報和預(yù)警，并將這些信息事先推送到游客手機(jī)端上，或在各口岸、游客集散地和高速公路人口處及時發(fā)布。同時啟動應(yīng)急預(yù)案,便于游客及時調(diào)整旅游計劃，或選擇其他旅游線路和項目，將管理工作前置化變管理為服務(wù)。