旅游業(yè)最近一直帶高速發(fā)展，文化旅游已成為最熱衷的旅游資源、游客經(jīng)久不衰，這是因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品中積淀著豐富的民族文化、承載著民族的心理、倫理道德和歷史傳統(tǒng)，旅游者在游覽過程中，通過對(duì)

旅游目的地文化的體驗(yàn)會(huì)獲得各種啟迪，在一定程度上提高了其文化晶位和綜合素質(zhì)；并且，旅游也可以促使旅游者在旅游產(chǎn)品消費(fèi)中，在與人交往中，發(fā)現(xiàn)自我、發(fā)現(xiàn)與人的精神相吻合的意蘊(yùn)和品格，從而領(lǐng)悟人生、陶冶情操、升華精神境界。

智慧旅游是建立在旅游信息化的基礎(chǔ)之上的，通過引入景區(qū)電子門票系統(tǒng)，提升旅游信息化的整體水平和服務(wù)能力，是旅游信息化發(fā)展的新階段和發(fā)展方向。智慧旅游是一個(gè)動(dòng)態(tài)的建設(shè)過程，將隨著旅游業(yè)和信息技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展。

智慧旅游的景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)是以游客為中心，將互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用到旅游業(yè)中，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的帶動(dòng)作用，以計(jì)算機(jī)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)終端等為工具，在旅游服務(wù).旅游管理、旅游營(yíng)銷、旅游政務(wù)服務(wù)等多個(gè)方面實(shí)現(xiàn)智能化、智慧化，以便在全面滿足游客需求的同時(shí)，不斷發(fā)展旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力，提高旅游管理各級(jí)部門的管理水平，實(shí)現(xiàn)游客、旅游企業(yè)、旅游管理部門多贏的一種旅游運(yùn)行新模式。

通過過景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng),旅游者可以獲取以綜合公共信息服務(wù)、虛擬旅游等為代表的虛擬服務(wù)(線上服務(wù)),并且通過虛擬服務(wù)的基礎(chǔ)作用，更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體旅游服務(wù)(線下服務(wù))的選擇、享受、體驗(yàn)和分享。例如，在智慧旅游中，可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)在更大更廣的范圍內(nèi)，對(duì)各種海量信息(如各大旅游預(yù)訂網(wǎng)站、大型搜索網(wǎng)站、大型社交網(wǎng)站等,以及交通、旅游住宿和旅游景區(qū)的歷史數(shù)據(jù)等)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘、文本和語(yǔ)義分析，同時(shí)建立目的地和景區(qū)的客流時(shí)空分布的數(shù)理模型和最大承載力的經(jīng)驗(yàn)測(cè)算，爭(zhēng)取在游前就事先做出預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)和預(yù)警，并將這些信息事先推送到游客手機(jī)端上，或在各口岸、游客集散地和高速公路人口處及時(shí)發(fā)布。同時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,便于游客及時(shí)調(diào)整旅游計(jì)劃，或選擇其他旅游線路和項(xiàng)目，將管理工作前置化變管理為服務(wù)。