以可持續(xù)發(fā)展為理念,以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為前提,以統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展為準(zhǔn)則,并依托良好的自然生態(tài)環(huán)境和獨(dú)特的人文生態(tài)系統(tǒng),采取生態(tài)友好的方式,開展的生態(tài)體驗(yàn)、生態(tài)教育、生態(tài)認(rèn)知并獲得身心愉悅的旅游方式。生態(tài)旅游具有以環(huán)境保護(hù)為主、協(xié)助落后地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,注重環(huán)境教育的優(yōu)勢(shì)及特征,在環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、文化上尋求平衡和良性發(fā)展方向,是實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。
生態(tài)旅游一方面意味著人類重新回歸大自然。人們到鄉(xiāng)村田園中去,到自然保護(hù)區(qū)、森林公園中去,滿含激情地觀賞珍稀的動(dòng)植物。生態(tài)旅游者以個(gè)人寬廣的胸懷去體驗(yàn)和感受環(huán)境之美、自然之美,人與自然及自然各物種之間協(xié)調(diào)與和諧的生態(tài)之美。旅游者在此過程中增進(jìn)生態(tài)保護(hù)意識(shí),在生活實(shí)踐上將對(duì)生態(tài)美的感悟與凈化心靈、豐富人的精神品格的崇高審美價(jià)值取向結(jié)合在-起,并在旅游過程中進(jìn)入“相看兩不厭”的境界。
智慧旅游是相對(duì)于傳統(tǒng)的旅游管理而言的一種現(xiàn)代化理念和模式,是指公眾借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)和移動(dòng)終端設(shè)備,從而獲得旅游信息和旅游資源,進(jìn)而對(duì)旅游景區(qū)文化、環(huán)境、特色、交通、住宿等方面進(jìn)行全面了解,幫助旅游者做出科學(xué)規(guī)劃和決策的一種方式。景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)通過運(yùn)用旅游信息資源和技術(shù)平臺(tái)合力為公眾打造全新的旅游資源體系,增強(qiáng)旅游者的體現(xiàn),提高旅游管理效率,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。
旅游服務(wù)是無形的服務(wù),景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)引入旅游企業(yè)管理,能夠幫助旅游企業(yè)建立完善的旅游客戶信息檔案,定期開展意向調(diào)研,征集游客更多的意見和建議,同時(shí)還能發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求和潛在客戶,進(jìn)而加強(qiáng)管理,優(yōu)化服務(wù),提高游客的滿意度,獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù),建設(shè)旅游云平臺(tái),讓游客在網(wǎng)絡(luò)中可以對(duì)旅游景區(qū)的旅游景點(diǎn)進(jìn)行充分了解,同時(shí)旅游景區(qū)還有宣傳營銷平臺(tái)、智慧旅游平臺(tái)、旅游監(jiān)督平臺(tái)等,這些平臺(tái)很好的保護(hù)了旅客的合法權(quán)益,為旅客提供了最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓游客在線上和線下都能享受高科技大數(shù)據(jù)帶來的智慧旅游。另外,景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用也為政府實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理和監(jiān)督提供了幫助,讓游客出行更加安心,政府管理更加方便。