2014年被文化旅游部定為智能旅游年,全國(guó)各省市啟動(dòng)了智能旅游和智能景區(qū)的建設(shè)。近年來,由于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高。智能景區(qū)的建設(shè)可以快速發(fā)展。
景區(qū)以往使用紙質(zhì)票,游客需要先到線下排隊(duì)拿票,再排隊(duì)進(jìn)場(chǎng),既浪費(fèi)了時(shí)間,又給非法倒票、偽票滋生了空間。電子門票是智慧旅游系統(tǒng)的一部分,如何做到無紙化旅游,景區(qū)售票管理系統(tǒng)開發(fā)功能特點(diǎn)有哪些,對(duì)于傳統(tǒng)票務(wù)有哪些優(yōu)勢(shì)?那么今天易景通跟大家詳細(xì)聊聊。
景區(qū)票務(wù)管理、售票、驗(yàn)票、統(tǒng)計(jì)等傳統(tǒng)人工模式都是人工操作,往往存在一些問題:
1、假票容易出現(xiàn);
2、無法復(fù)查和校對(duì)已售出的門票;
3、人工出錯(cuò)率高;
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、不準(zhǔn)確、不及時(shí);
5、浪費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力,增加成本;
6、游客排隊(duì)擁擠。
景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)應(yīng)如何解決上述問題,首先看系統(tǒng)的組成部分:
景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)的組成:
●電子票卡(條碼、磁卡)IC卡、指紋、二維碼);
●發(fā)卡、驗(yàn)證、管理讀寫終端;
●檢票通道管理機(jī)(包括讀寫終端)IC卡讀寫器、三輥閘、控制主機(jī));
●電子門票應(yīng)用管理軟件(磁卡、條碼)IC卡片、指紋。二維碼門票軟件);
●專用信息處理網(wǎng)絡(luò);
●專用服務(wù)器,PC機(jī)器等計(jì)算機(jī)設(shè)備;
景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)有哪些特點(diǎn)?
①防偽性好:電子票以電子信息為載體,無論是否IC卡ID卡身份證或二維碼加密數(shù)據(jù),由門系統(tǒng)識(shí)別,消除偽票等人為因素。
②高可靠性:面對(duì)突然斷電,可以采取一系列措施處理。斷電后,門可以用手持機(jī)檢票。確保游客順利進(jìn)入公園。
③優(yōu)秀的體驗(yàn):大大降低了游客的排隊(duì)時(shí)間,有效防止了排隊(duì)擁擠造成的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
④便于管理:后臺(tái)可實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地查詢和統(tǒng)計(jì)門票發(fā)行的數(shù)量、銷售、類別、時(shí)間和流量,便于審計(jì)和科學(xué)決策管理。
使用電子門票管理系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢(shì)?
能給景區(qū)帶來經(jīng)濟(jì)效益,有效解決管理漏洞,消除假票、串票等現(xiàn)象。消除財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)漏洞,減少人力資源票,消除員工作弊;提高檢票速度,防止擁擠安全風(fēng)險(xiǎn);取消人工管理和統(tǒng)計(jì),及時(shí)、準(zhǔn)確、提高工作效率;為游客提供靈活的售票形式和類型。
完善管理,提高監(jiān)管水平,完善景區(qū)應(yīng)急預(yù)警機(jī)制。實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理可以提高景區(qū)的形象和服務(wù)水平,給游客一種公平消費(fèi)的感覺,減少景區(qū)管理人員與游客之間的 ** 。精美的卡票,給游客留下良好的印象,促進(jìn)景區(qū)品牌形象建設(shè)。
延伸:電子票能否無卡化?
是的,景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)無縫對(duì)接各種OTA在平臺(tái)上,購(gòu)票生成二維碼,可以在配套門系統(tǒng)上刷碼進(jìn)入公園。您也可以連接景區(qū)的官方賬戶。游客可以在注意后使用菜單購(gòu)票。付款成功后,他們可以在訂單細(xì)節(jié)內(nèi)獲得電子二維碼門票。當(dāng)然,有些游客想留票根留念。他們也可以通過線下掃描代碼換取紙質(zhì)票和卡片票。