鄉(xiāng)村旅游景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)平臺(tái)是全面打造鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的重要手段和途徑。要實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù),信息共享是最終目的。具體地說,信息化共享就是把景點(diǎn)、景區(qū)、旅游線路、飯店、旅行社、旅游消費(fèi)品、交通、氣候等與地理位置和空間分布有關(guān)的旅游信息,通過技術(shù)手段采集、編輯、處理,轉(zhuǎn)換成用文字、數(shù)字、圖形、圖像、聲音、動(dòng)畫等來表示的內(nèi)容或特征并實(shí)現(xiàn)共享。景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)的建立有利于各類旅游信息的整合、共享、管理,有利于體現(xiàn)本地旅游特色,有利于與同行業(yè)的交流和溝通,徹底解決鄉(xiāng)村旅游信息化的鴻溝,從而推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的發(fā)展。
景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)為景區(qū)提供多渠道的信息發(fā)布平臺(tái),創(chuàng)造便捷、高效、低廉的信息流通方式,使鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的信息能力大增。我國(guó)大部分鄉(xiāng)村旅游企業(yè)組織規(guī)模小,缺乏廣泛的客戶群體和供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),外部環(huán)境對(duì)鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的制約首先是信息渠道狹窄,鄉(xiāng)村旅游企業(yè)難以及時(shí)了解信息以捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)。而在互聯(lián)網(wǎng)信息環(huán)境下,鄉(xiāng)村旅游企業(yè)依靠網(wǎng)絡(luò)收集、反饋信息,獲取常規(guī)形態(tài)下難以捕捉的資訊,經(jīng)營(yíng)服務(wù)更為主動(dòng)。電子商務(wù)的應(yīng)用就避免了游客找不到自己喜歡的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目,而鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)也因找到自己的游客而變得十分主動(dòng)。
景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)降低了交易成本。據(jù)統(tǒng)計(jì),鄉(xiāng)村旅游企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告可以提高銷售數(shù)量10倍,而它的成本只是傳統(tǒng)鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)廣告的1/10。利用互聯(lián)網(wǎng),跨國(guó)交流信息的平均成本極為低廉,其宣傳費(fèi)用不會(huì)隨著地理覆蓋范圍的增加而增加。利用互聯(lián)網(wǎng)傳遞電子單證既節(jié)省了單證制作費(fèi)用,又縮短了交單結(jié)匯時(shí)間,提高了工作效率。
景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)與各大OTA平臺(tái)互聯(lián)互通,給鄉(xiāng)村旅游企業(yè)帶來了新的產(chǎn)品銷售渠道。鄉(xiāng)村旅行企業(yè)可以在網(wǎng)上推銷線路,尋求國(guó)內(nèi)外代理,酒店、車船公司可開展網(wǎng)上訂房、訂票業(yè)務(wù),景區(qū)景點(diǎn)也可以把宣傳資料制成圖文并茂信息上網(wǎng)展示,吸引更多游客,鄉(xiāng)村旅游企業(yè)從而獲得更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。