旅行在人類演化與發(fā)展的時(shí)間長河里,一直起著至關(guān)重要的作用。我們知道,如果沒有不同文化之間、不同人類群體之間的交往,人類文明就不可能達(dá)到今天的成就。除了極個(gè)別的區(qū)域之外,不同地區(qū)人類之間的交往自古以來就一直存在,盡管交往的范圍與速率受到了技術(shù)發(fā)展的制約。在人類學(xué)里,文化之間的接觸被認(rèn)為是文化創(chuàng)新的動(dòng)力。而傳播、采借則是重要途徑之一。
隨著現(xiàn)代生活方式的不斷改變,利用休假出門旅游已越來越成為影響廣泛的普遍現(xiàn)象。最近由國家頒布的一系列與旅游相關(guān)的政策,尤其是對影響全民生活的公休日的調(diào)整,更是將這一趨勢推向了新的高度。比如,在以往“五一”“十一”黃金周之后增加的“清明”“端午”諸節(jié)假,已成了拉動(dòng)新一輪全民出行的加速器。
智慧旅游概念的提出將有效的實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)從傳統(tǒng)旅游管理方式向現(xiàn)代管理方式轉(zhuǎn)變。第一,相關(guān)旅游監(jiān)管部門不僅可以通過智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)獲取旅游者對服務(wù)的反饋,而且還可以實(shí)時(shí)的對旅游企業(yè)進(jìn)行管理。第二,景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)可以有效的促進(jìn)管理部門對旅游生態(tài)環(huán)境的保護(hù),平衡各旅游壓力,降低游客對環(huán)境的破壞率,進(jìn)而提升游客的滿意度和緩解生態(tài)環(huán)境與游客之間的壓力。第三,景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)可以有效的促進(jìn)各旅游部門的信息共享,進(jìn)而出臺(tái)一些保護(hù)性相關(guān)政策,為維護(hù)旅游市場秩序提供保障。最后就是智慧旅游可以有效的預(yù)防在旅游過程中游客之間發(fā)生的突發(fā)事件,提高游園應(yīng)急管理能力。所以說景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)可以有效的加強(qiáng)游客與旅游等相關(guān)部門的溝通,促進(jìn)旅游管理的科學(xué)化。
因?yàn)橹腔勐糜问歉鶕?jù)計(jì)算機(jī)等高科技而為旅游者提供不一樣的旅游感受,景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)可以準(zhǔn)確有效的對旅游者的喜好等進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。所以,我們可以通過對這些數(shù)據(jù)的分析來挖掘旅游熱點(diǎn),引導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè)打造符合需求的旅游產(chǎn)品,高效的促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。另外,旅游者也可以通過景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)對本次旅游服務(wù)進(jìn)行評價(jià),這樣旅游景區(qū)就可以通過顧客的反饋進(jìn)行合理的改進(jìn),從而提升旅游產(chǎn)業(yè)的管理水平,提升旅游服務(wù)進(jìn)而滿足廣大旅游者的需求。