旅行行業(yè)是目前公認(rèn)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)之一,隨著生活質(zhì)量和家庭可支配收入的提高,旅游開(kāi)銷(xiāo)投入比也不斷增加,旅行產(chǎn)業(yè)鏈中從源頭到旅行社都在為此尋求更好的推廣模式。如何實(shí)現(xiàn)最大化資源共享,如何獲得高性?xún)r(jià)比的票源,小景區(qū)如何尋求最佳售票途徑等等也成為一個(gè)個(gè)難題,阻礙了旅游行業(yè)的更快發(fā)展。
目前國(guó)內(nèi)大多景區(qū),除了售票窗口現(xiàn)場(chǎng)售票外,大多采用與票務(wù)批發(fā)商電話、口頭的方式進(jìn)行預(yù)約訂票,對(duì)于有回傳訂單等需求的特殊訂單處理,則是以傳真方式操作,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的時(shí)期,這樣的模式無(wú)論是效率或者節(jié)約成本等各方面考量,確實(shí)有很大的提升空間。
近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票逐漸成了人們主要的購(gòu)票方式,一是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上具有大量的優(yōu)惠信息,二則是用戶(hù)不用再因?yàn)橐粡?票而去長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)”。旅游也同樣如此,游客會(huì)先通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在各大OTA平臺(tái)。上購(gòu)票,下單,然后定時(shí)去景區(qū)游玩。因?yàn)檫@種方式較為方便且優(yōu)惠,所以各大OTA平臺(tái)逐漸成為了游客購(gòu)票的首選,受到了更多的重視。
針對(duì)線上平臺(tái)分銷(xiāo)電子票,線下終端核銷(xiāo)電子票的所設(shè)計(jì)的景區(qū)電子票務(wù)分銷(xiāo)系統(tǒng)。通過(guò)對(duì)電子票的設(shè)定管理,提供給多個(gè)不同分銷(xiāo)渠道電子票進(jìn)行分銷(xiāo),不同的終端渠道進(jìn)行核銷(xiāo),統(tǒng)一匯總電子票進(jìn)行展示,實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)分銷(xiāo)流程的控制與全面管理。包含數(shù)據(jù)匯總展示,定期結(jié)算等功能的完整的票務(wù)系統(tǒng)。
易景通在旅游行業(yè)深耕數(shù)十年,對(duì)景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)和景區(qū)運(yùn)營(yíng)有著深刻和獨(dú)特的見(jiàn)解,通過(guò)對(duì)平臺(tái)、核銷(xiāo)方和景區(qū)的了解,分析需求,針對(duì)景區(qū)需求進(jìn)行設(shè)計(jì)。在此基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)出滿(mǎn)足此需求的旅游景區(qū)使用的景區(qū)電子票務(wù)分銷(xiāo)系統(tǒng)。保證數(shù)據(jù)流在整個(gè)環(huán)節(jié)中的安全性,穩(wěn)定性,也能最大限度的支持將來(lái)多平臺(tái)的擴(kuò)展性。本項(xiàng)目包括平臺(tái)自動(dòng)下單,票務(wù)分銷(xiāo),訂單生成,訂單回滾,電子碼核銷(xiāo),核銷(xiāo)沖正,平臺(tái)回調(diào)等多個(gè)業(yè)務(wù)功能模塊。在票務(wù)分銷(xiāo)的基礎(chǔ)上,增加了產(chǎn)品管理,報(bào)表統(tǒng)計(jì)等增值業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)。同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)需求,為提供給不同的使用群體,優(yōu)化每個(gè)使用群體的用戶(hù)體驗(yàn),設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)三個(gè)子項(xiàng)目,分別是景區(qū)電子票務(wù)分銷(xiāo)系統(tǒng),后臺(tái)管理系統(tǒng),報(bào)表管理系統(tǒng)。