我國(guó)地域遼闊,從而使我國(guó)不同地區(qū)的鄉(xiāng)村景觀風(fēng)格不一、各具特色,鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)容較為豐富,加上市場(chǎng)對(duì)鄉(xiāng)村旅游需求的多元化,旅游資源開發(fā)和利用形式的多樣化,這就造成了我國(guó)鄉(xiāng)村旅游形式的種類繁多,不拘一格。
鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目有的依托當(dāng)?shù)鬲?dú)特的自然風(fēng)光,有的以特色農(nóng)業(yè)或者農(nóng)家樂為主題來吸引大城市游客。市場(chǎng)依托型鄉(xiāng)村旅游模式的優(yōu)點(diǎn)在于擁有穩(wěn)定的客源,交通便利,可以說是發(fā)展最為成熟、市場(chǎng)潛力最大的一種鄉(xiāng)村旅游模式。
隨著智能手機(jī)、智能穿戴設(shè)備等智能產(chǎn)品的大范圍應(yīng)用,紙質(zhì)門票需求大幅度下降,尤其是周末、節(jié)假日等客流量集中時(shí)刻,導(dǎo)致游客長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)影響游客體驗(yàn)。景區(qū)智能票務(wù)系統(tǒng)的出現(xiàn)大大減少了游客排隊(duì)時(shí)間,從購票、驗(yàn)票、查詢、投訴等環(huán)節(jié)解決問題,同時(shí)減少現(xiàn)金使用,提高了旅游的安全性。
在智慧旅游營(yíng)銷方面,通過人工智能學(xué)習(xí)和推理,對(duì)旅游客戶大數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,提升用戶轉(zhuǎn)化率,優(yōu)化用戶體驗(yàn)。通過融合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)通訊技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)的全面連接,打破系統(tǒng)之間資源信息孤立局面,實(shí)現(xiàn)信息互通,通過信息的分析,精確掌握游客需求,進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。
景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)是改變旅游業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式,為游客提供個(gè)性化服務(wù),降低景區(qū)運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)服務(wù)多樣化、個(gè)性化的有效途徑。票務(wù)方面不僅可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)購票服務(wù),而且還可以實(shí)現(xiàn)與景區(qū)自營(yíng)票務(wù)系統(tǒng)的實(shí)時(shí)連接,實(shí)現(xiàn)全渠道的訂票、退票等服務(wù)
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,游客對(duì)個(gè)性化、多元化、差異化的旅游需求變得更加強(qiáng)烈。智慧景區(qū)的出現(xiàn)成為滿足游客體驗(yàn)需求的重要載體升級(jí)智慧景區(qū)建設(shè)不僅滿足當(dāng)下游客旅游需求特點(diǎn),更有益于未來旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。與此同時(shí),景區(qū)只有以游客為中心,深挖游客需求,分析游客行為,提升景區(qū)現(xiàn)代化管理和服務(wù)水平,增強(qiáng)景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力才能在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存發(fā)展。