旅游目的地旅游業(yè)發(fā)展作為一種天然富集和人類歷史遺存物的綜合作用下的產(chǎn)能體現(xiàn),由于旅游資源孕育于自然與人文環(huán)境之中,加上時間、空間資源要素的多維變化,使相關(guān)資源在不斷的演進、傳承中有了特殊的價值和意義。由此,旅游目的地旅游業(yè)發(fā)展在“文化”與“非文化”相互作用,以滿足和實現(xiàn)人們娛樂、消遣、文化傳播和維持生態(tài)平衡等多種用途和功能的過程中,也不斷得以提升和強化。隨著時間的發(fā)展,旅游開發(fā)所導(dǎo)致的“文化”效應(yīng)的衰減直接影響了旅游目的地旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
智慧旅游屬于新時代背景 下提出的新名詞,雖然已經(jīng)在我國得到了發(fā)展,但是普及力度還遠遠不夠,很多人無法充分的理解智慧旅游具備的價值,某種程度上也制約了智慧旅游在我國產(chǎn)業(yè)的長久發(fā)展。
以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐,依托大數(shù)據(jù)技術(shù),整合景區(qū)所涉及的景區(qū)建設(shè)、旅游服務(wù)、綜合管理等方面資源,全面提升景區(qū)管理水平和服務(wù)能力。與此同時,“智慧旅游"景區(qū)自動票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)加快推動智慧城市發(fā)展的步伐,且有助于將旅游競爭轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜涡畔①Y源的競爭。通過“智慧旅游"景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)建設(shè),提供具有特色的個性化服務(wù),彌補游客信息不對稱的問題;二是細分市場,開展精準營銷。以大數(shù)據(jù)技術(shù)為依托,針對不同的游客做出不同的旅游項目與產(chǎn)品,有效提升服務(wù)質(zhì)量和營銷能力;景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)旅游業(yè)精益化管理,加強對旅游企業(yè)的監(jiān)督管理,更深人了解景區(qū)的生態(tài)鏈,并做好對游客的文明引導(dǎo)。
物的互聯(lián)與智能化主要基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過在旅游景點、賓館、飯店等各類旅游資源和旅游服務(wù)設(shè)施中敷設(shè)各種傳感設(shè)備,讓游客感知旅游資源并可獲取與游客相關(guān)的各類信息,為旅游消費者提供貼身服務(wù)。比如,景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用既可以為游客節(jié)省大量的排隊等候時間,也可以讓旅游景區(qū)實時準確地掌握游客動向。電子點餐系統(tǒng),能夠讓游客在點餐時充分獲得各道菜肴的視覺享受,也可以提高飯店整體的服務(wù)質(zhì)量。當旅游消費者在景區(qū)游覽一天回到賓館時,智能感應(yīng)設(shè)備可以讓旅游消費者在進入電梯、入住層和客房時得到人性化、智能化的歡迎和引導(dǎo),讓游客真正感受到賓至如歸的感人旅游體驗。