隨著旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,對于旅游產(chǎn)業(yè)這樣動(dòng)態(tài)復(fù)雜且邊界模糊的產(chǎn)業(yè),其發(fā)展不能靠傳統(tǒng)的單項(xiàng)思維和剛性模式,而要形成動(dòng)態(tài)的開放系統(tǒng)模式。具體而言,針對旅游者不斷變化的需求,旅游產(chǎn)業(yè)需要突破傳統(tǒng)的發(fā)展模式,采用靈活多變的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,隨時(shí)根據(jù)生產(chǎn)者、合作者、供應(yīng)者、銷售者、顧客等各產(chǎn)業(yè)主體的變化進(jìn)行調(diào)整通過動(dòng)態(tài)集成創(chuàng)新,進(jìn)行旅游的資源配置、旅游的產(chǎn)品開發(fā)、旅游的行業(yè)管理、旅游的企業(yè)組織和旅游的相關(guān)配套。
由此,融合、協(xié)同、聚集模式逐漸成為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的手段與形式,并且,通過旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)在功能、形態(tài)上的融合,旅游產(chǎn)業(yè)的外延得到了豐富,拓展了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間,逐漸形成一種不斷適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化并隨之進(jìn)化的動(dòng)態(tài)發(fā)展模式,從而保持整個(gè)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢。
在旅游行業(yè)快速發(fā)展的當(dāng)下, 旅游市場競爭愈加激烈,為實(shí)現(xiàn)本地旅游發(fā)展,做好旅游營銷勢在必行,而這不僅需要對旅游市場需求足夠了解,更要貼合自身旅游特色來設(shè)計(jì)營銷計(jì)劃,將“旅游產(chǎn)品”推銷出去。而景區(qū)智慧售票系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)技術(shù)能快速準(zhǔn)確地判斷、提取、分析有價(jià)值信息,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。例如,通過大數(shù)據(jù)分析,旅游經(jīng)營者可抓住當(dāng)下旅游行業(yè)熱點(diǎn),確定淡旺季以及不同季節(jié)的營銷側(cè)重點(diǎn),制定更有效的營銷策略。
旅游管理任務(wù)繁重、工作繁瑣,處理起來千頭萬緒,尤其是在旅游經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的今天,管理人員更是面臨極重的工作壓力,而大數(shù)據(jù)技術(shù)在旅游管理中的應(yīng)用,就為簡化管理流程、提高管理效率創(chuàng)造了條件。具體來說,智慧旅游管理主要是從以下幾方面來實(shí)現(xiàn)的:其一,搭建景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。管理人員可借助景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)技術(shù),以旅游管理為目標(biāo)搭建景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)管理平臺(tái),設(shè)立數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)分析平臺(tái)以及數(shù)據(jù)應(yīng)用渠道,收集旅游服務(wù)信息、游客消費(fèi)信息、游客反饋信息以及景區(qū)氣象、交通信息等,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一分析,搭建高效的旅游管理機(jī)制,以更加精確、及時(shí)地開展一系列旅游管理工作。