近年來，旅游市場的發(fā)展是顯而易見的，旅游景點正逐漸從主導的觀光模式向度假和休閑過渡。消費者的心理也在從我想看到什么轉變?yōu)榫包c能給我什么，我想體驗什么。在這樣的環(huán)境下，景區(qū)本身的文化和讓游客參與其中的體驗將成為游客選擇景區(qū)的重要因素。

湖南易景通從事旅游信息產業(yè)已有5年。在同質化嚴重的景區(qū)，湖南易景通專注于中小景區(qū)智慧票務系統(tǒng)的研發(fā)。經過5年17個省100多個城市的景區(qū)訪問，中小景區(qū)關注什么？

 以景區(qū)為例。在一年的運營中，周一至周五的日客流約為200人，周末約為500人。這個景點真的需要通過景區(qū)電子票務系統(tǒng)來管理嗎？答案是肯定的不需要。

 沒有必要簡單地取代勞動力工作量，因為每天來景區(qū)的游客非常有限，再加上天氣和其他不可控因素，這個數(shù)量只會減少，不會增加（重大假期除外）。中小型景點關心什么？或者游客是如何來的？！如何在有限的時間內最大化游客數(shù)量。

如何解決游客的問題？

 如果你要出去旅游，首先要考慮主流的生活和娛樂app（如美團、攜程、驢媽媽等）搜索是否有趣，不僅可以了解景區(qū)的動態(tài)及相關項目，還可以了解門票價格策略、酒店住宿、特色食品等。

景區(qū)電子票務系統(tǒng)已經成為主流ota平臺美團、桐城、攜程、去哪里、驢媽媽、飛豬等所有接入系統(tǒng)，通過景區(qū)電子票務系統(tǒng)幫助景區(qū)一鍵將景區(qū)門票分配到各平臺，不僅可以銷售單張門票，還可以組合項目銷售，滿足游客多樣化的消費需求。

 是檢票環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)方式為了確保游客真正購票，需要去景區(qū)游客中心換票，增加游客排隊時間，也增加景區(qū)工作人員時間，通過小型旅游票平臺獨立開發(fā)無人售票、票終端設備，讓游客自助票，結合智能門終端實現(xiàn)無人售票場景，從排水-購票-取票-檢票-在沒有景區(qū)工作人員參與的情況下，進入公園的整個環(huán)節(jié)可以完成整個閉環(huán)。如果游客不需要紙質門票，直接通過系統(tǒng)發(fā)送給游客手機的電子入口碼進入公園。