2020已經(jīng)過去了一半以上,但疫情對(duì)旅游業(yè)的影響尚未消散,出境旅游仍處于停擺狀態(tài),國(guó)內(nèi)旅游業(yè)仍有嚴(yán)格的人流限制??梢钥隙ǖ氖?,這種影響會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間,這也意味著景區(qū)等旅游企業(yè)將迎來新一輪的洗牌。經(jīng)過多次考驗(yàn),恐怕首先要把握開源節(jié)流最基本的兩點(diǎn)。為了節(jié)約人工成本,很多景區(qū)開始考慮增加信息系統(tǒng),節(jié)省傳統(tǒng)的銷售、檢票等人工成本,但票務(wù)系統(tǒng)的作用僅限于此嗎?景區(qū)為什么要買票務(wù)系統(tǒng)?接下來,易景通智慧景區(qū)售票系統(tǒng)小編會(huì)一一回答。
1.采購(gòu)票務(wù)系統(tǒng)可以簡(jiǎn)化管理流程
過去,傳統(tǒng)的票務(wù)管理都是人工處理的。銷售、驗(yàn)證、統(tǒng)計(jì)、結(jié)算等各個(gè)環(huán)節(jié)都需要多次人工參與確認(rèn),容易出錯(cuò),效率低下。作為一名經(jīng)理,很難控制每個(gè)環(huán)節(jié)的漏洞。一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤,往往需要全面檢查,使人力無能為力。采用景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng),所有票務(wù)管理流程均在線轉(zhuǎn)移。系統(tǒng)自動(dòng)完成銷售、入園、驗(yàn)證、渠道等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和確認(rèn),進(jìn)一步避免過去的假票和人情票現(xiàn)象,防止不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
2.采購(gòu)票務(wù)系統(tǒng)可以擴(kuò)大銷售渠道
近年來,幾乎每逢十一春節(jié)這樣的假期,都會(huì)出現(xiàn)各大景區(qū)購(gòu)票排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了游客的旅游體驗(yàn)。這種窗口手動(dòng)售票的方式,服務(wù)效率低,人群有限。如果不是已經(jīng)建立了品牌的大型知名景點(diǎn),往往只會(huì)影響一些本地及周邊地區(qū)的游客?;ヂ?lián)網(wǎng)最顯著的特點(diǎn)之一就是無邊界,打破了地域限制。來自世界各地的不同身份的人可以通過互聯(lián)網(wǎng)接觸到幾千公里外的小眾景點(diǎn)。景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)的使用可以幫助景區(qū)與美團(tuán)、攜程等相連OTA渠道,利用平臺(tái)的流量獲取到更多的游客,同時(shí)還可以對(duì)接票付通、智旅云等旅游分銷渠道,讓全國(guó)各地的分銷商合作分銷景區(qū)門票,成功擴(kuò)大景區(qū)市場(chǎng)。
3.景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)的采購(gòu)有助于景區(qū)的科學(xué)管理
疫情的影響還在繼續(xù),景區(qū)比以往任何時(shí)候都需要提高管理水平。在文化旅游部的要求下,景區(qū)必須嚴(yán)格控制園區(qū)游客的承載能力,防止人群聚集。我該怎么辦?在這方面,景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)也可以發(fā)揮很好的作用。景區(qū)可通過景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)控制門票類型和最大銷量,實(shí)現(xiàn)分時(shí)預(yù)約、在線實(shí)名系統(tǒng)信息登記等功能,有效滿足防疫需求,實(shí)現(xiàn)流量前置控制。
易景通景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng),系易景通自主研發(fā)生產(chǎn)的針對(duì)景區(qū)票務(wù)場(chǎng)景的智慧旅游解決方案之一,目前易景通已服務(wù)全國(guó)20余個(gè)省市7000多家涉旅企業(yè),在幫助景區(qū)提升信息化水平,提高經(jīng)營(yíng)管理效率擁有豐富經(jīng)驗(yàn)。