消費者在旅游過程中與自己的朋友、同事甚至陌生人之間的各種互動給其帶來了非慣常環(huán)境下的社會交往體驗和效用,成為其旅游效用的關(guān)鍵來源之一。因此,旅游同伴的選擇是影響消費者旅游需求的重要因素和關(guān)鍵動機。具體而言,有無同伴是消費者旅游需求決策的重要條件,且通常優(yōu)先考慮朋友或家人等相對熟悉的群體,以此獲得旅游過程中必要的幫助和安全感。
此外,在“逃—尋”二分法旅游動機模型中,消費者往往基于離開日常環(huán)境的愿望,在非慣常環(huán)境中重構(gòu)人們之間的關(guān)系,尋獲內(nèi)在心理回報和額外的效用。尤其是,由于其與同伴之間的角色、地位關(guān)系發(fā)生了異于日常生活的轉(zhuǎn)變,消費者與旅游同伴間的社會交往過程更加“原真”和有效,促進了彼此間的友好共處和社會認(rèn)同,旅游也由此成為緩解社會疏離的新途徑。
在不同的旅游偏好之下,不同的消費者對不同的旅游產(chǎn)品都有著個性化的需求。因此基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動之下開發(fā)更多元化的旅游產(chǎn)品,是需要借助新時代的智慧旅游發(fā)展模式形成大數(shù)據(jù)分析的體系。避免旅游產(chǎn)品的同質(zhì)化,從而促進旅游企業(yè)與旅游服務(wù)的多元化發(fā)展。
新一代的旅游者在文化程度提升以及其個人消費能力的提升上,有著更高的要求,他們的需求從傳統(tǒng)抵達旅游目的地,轉(zhuǎn)變成為對旅游產(chǎn)品的體驗。景區(qū)電子門票系統(tǒng)在針對不同年齡階層用戶的就業(yè)、愛好特征信息挖掘的基礎(chǔ)上,根據(jù)用戶的行為消費分析,采用智能的信息采集算法,把用戶反復(fù)檢索查詢的信息采集到本地后,進一步 分析和處理。實現(xiàn)智能的信息推送技術(shù),包括檢索條件的自動生成以及信息的評估排序和刪除算法”。智能的個性化信息推送服務(wù)的目標(biāo)是完成由信息至人的服務(wù)目標(biāo),能夠使用戶擺脫過去獲取雜亂無用的信息的困擾。提高用戶獲取信息的有效性與高效性,實現(xiàn)真正意義上的個性化與人性化。
通過易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行綜合分析,旅游者到旅游目的地所寫的各種游記和攻略,包括其對于旅游景點的進行點評,其實都是一些非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),所以在這些龐大的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和內(nèi)容的基礎(chǔ)上,借助信息化的手段把這些大量的信息進行結(jié)構(gòu)化的整理,從而分析出更加精確的用戶與產(chǎn)品匹配的模式,深度了解到每一個消費者在實際旅游的過程中所形成的需求。其實每一個末被滿足的需求,歸根結(jié)底都是具備非常高的消費力,因此旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營者直觀體驗與整個市場之間的互動,特別是通過分析不同風(fēng)格的旅游體驗,以此作為景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ),進一步的定制出更符合當(dāng)前消費者需求的旅游產(chǎn)品。