旅游者在旅游過(guò)程中對(duì)多種形式的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行綜合性消費(fèi)的目的是為了滿足自身發(fā)展和享受的需要，其消費(fèi)行為的實(shí)質(zhì)是旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)決策和購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)過(guò)程，且完全符合所購(gòu)買(mǎi)商品或產(chǎn)品的效用最大化原則。但是，旅游者效用的最大化不僅和旅游者所消費(fèi)的物質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量有關(guān)，而且在更大程度上取決于其所采取的旅游方式。并且，在實(shí)際旅游過(guò)程中，后者更為重要，因?yàn)椴煌穆糜畏绞接绊懼糜握咝в玫膩?lái)源及對(duì)旅游者不同需求的滿足程度。

旅游者總是出于某種動(dòng)機(jī)進(jìn)行旅游的，根據(jù)有關(guān)旅游動(dòng)機(jī)的研究，動(dòng)機(jī)被定義為驅(qū)動(dòng)旅游者個(gè)體滿足需求、減少不滿的內(nèi)在動(dòng)力和狀態(tài)，這也是旅游者效用的獲得過(guò)程。旅游者為了最大限度地滿足自身特定的動(dòng)機(jī)，獲取最大化的效用，就需要選取最能夠?qū)崿F(xiàn)其動(dòng)機(jī)的旅游方式，即旅游者可以通過(guò)不同旅游方式的選擇來(lái)實(shí)現(xiàn)自身效用的最大化。但是，旅游者的效用結(jié)構(gòu)是多樣化的，由于不同的旅游者具有不同的效用偏好，其對(duì)旅游方式的選擇也就不同。

景區(qū)盡量滿足不同旅游方式的游客的需求，進(jìn)行個(gè)性化產(chǎn)品創(chuàng)新。景區(qū)應(yīng)當(dāng)通過(guò)新一代信息技術(shù)，廣泛收集游客的最新需求信息，利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行分析，及時(shí)捕捉市場(chǎng)需求趨勢(shì)，進(jìn)行個(gè)性化產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足游客的個(gè)性化旅游需求。同時(shí),景區(qū)可以運(yùn)用現(xiàn)代化科技手段對(duì)一些湮滅的古跡進(jìn)行虛擬重構(gòu)，將景區(qū)的歷史用現(xiàn)代化科技手段進(jìn)行創(chuàng)新呈現(xiàn)，為游客創(chuàng)造新顆、獨(dú)特的旅游體驗(yàn)。

景區(qū)的景區(qū)售票系統(tǒng)軟件要隨著智慧旅游的發(fā)展不斷推陳出新，在保留原有紙質(zhì)門(mén)票的基礎(chǔ)上，增設(shè)景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)。游客可以在網(wǎng)上預(yù)訂電子門(mén)票，憑借有效身份證件和掃描“二維碼”的方式快速通過(guò)檢票口。景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)智能化可以有效解決游覽高峰期人工檢票慢的問(wèn)題，為游客營(yíng)造高效、便捷的游覽體驗(yàn)。