旅游者在旅游過程中對多種形式的產(chǎn)品和服務(wù)進行綜合性消費的目的是為了滿足自身發(fā)展和享受的需要，其消費行為的實質(zhì)是旅游者對旅游產(chǎn)品和服務(wù)的購買決策和購買行動過程，且完全符合所購買商品或產(chǎn)品的效用最大化原則。但是，旅游者效用的最大化不僅和旅游者所消費的物質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量有關(guān)，而且在更大程度上取決于其所采取的旅游方式。并且，在實際旅游過程中，后者更為重要，因為不同的旅游方式影響著旅游者效用的來源及對旅游者不同需求的滿足程度。

旅游者總是出于某種動機進行旅游的，根據(jù)有關(guān)旅游動機的研究，動機被定義為驅(qū)動旅游者個體滿足需求、減少不滿的內(nèi)在動力和狀態(tài)，這也是旅游者效用的獲得過程。旅游者為了最大限度地滿足自身特定的動機，獲取最大化的效用，就需要選取最能夠?qū)崿F(xiàn)其動機的旅游方式，即旅游者可以通過不同旅游方式的選擇來實現(xiàn)自身效用的最大化。但是，旅游者的效用結(jié)構(gòu)是多樣化的，由于不同的旅游者具有不同的效用偏好，其對旅游方式的選擇也就不同。

景區(qū)盡量滿足不同旅游方式的游客的需求，進行個性化產(chǎn)品創(chuàng)新。景區(qū)應(yīng)當通過新一代信息技術(shù)，廣泛收集游客的最新需求信息，利用云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)進行分析，及時捕捉市場需求趨勢，進行個性化產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足游客的個性化旅游需求。同時,景區(qū)可以運用現(xiàn)代化科技手段對一些湮滅的古跡進行虛擬重構(gòu)，將景區(qū)的歷史用現(xiàn)代化科技手段進行創(chuàng)新呈現(xiàn)，為游客創(chuàng)造新顆、獨特的旅游體驗。

景區(qū)的景區(qū)售票系統(tǒng)軟件要隨著智慧旅游的發(fā)展不斷推陳出新，在保留原有紙質(zhì)門票的基礎(chǔ)上，增設(shè)景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)。游客可以在網(wǎng)上預(yù)訂電子門票，憑借有效身份證件和掃描“二維碼”的方式快速通過檢票口。景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)智能化可以有效解決游覽高峰期人工檢票慢的問題，為游客營造高效、便捷的游覽體驗。