就旅游業(yè)發(fā)展的“脫物化”而言，隨著我國旅游者消費活動的明顯變化，我國旅游業(yè)在多維度發(fā)展的基礎上，不再大比重地受到具體旅游資源的限制，而是轉移到注重依附在旅游資源上的文化價值和精神內容。在我國旅游業(yè)發(fā)展中，日益出現(xiàn)了如下一種新趨勢，即旅游者更注重精神享受、強調旅游活動的文化創(chuàng)造與文化欣賞，以休息、娛樂、學習、交往、欣賞大自然等活動形式，實現(xiàn)放松身體、滿足好奇心和接觸大自然的旅游行為情趣。

那么，景區(qū)如何進一步做才能改善游客體驗、提高績效水平呢?唯一的答案是:景區(qū)運營管理機構通過構建景區(qū)電子門票售票系統(tǒng)，為涉旅企業(yè)、為游客提供更好的服務，提高游覽率。只有這樣，才能實現(xiàn)景區(qū)、景區(qū)企業(yè)與游客的多贏。

景區(qū)通過景區(qū)電子票務系統(tǒng)對大數(shù)據(jù)的分析與應用，景區(qū)實現(xiàn)了購票電子化、游覽數(shù)字化、管理人性化和宣傳多樣化，游客從了解景區(qū)、購買門票、景點游覽、休憩購物到離開景區(qū)等環(huán)節(jié)都離不開大數(shù)據(jù)與智慧服務。對智慧景區(qū)的管理和服務，要做到資源保護全面化、業(yè)務管理精細化和大眾服務精準化，以保證給游客帶來舒適體驗的同時兼顧保護好文化遺產。

景區(qū)購票由傳統(tǒng)的現(xiàn)場購票轉變到電子購票，實現(xiàn)線上線下雙服務，購票途徑也由傳統(tǒng)的售票處購買擴展到媒體、公眾平臺。這樣有效地避免了售票排隊、紙質票對環(huán)境的污染和黃牛票泛濫等弊端。景區(qū)還可以通過大數(shù)據(jù)進行相關的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，分析電子購票的比例，提高管理效率。

景區(qū)由傳統(tǒng)的觀光游覽方式轉變到快速觀光、快速體驗。游客在景區(qū)可以盡情地享受三大類、十大項數(shù)字化游覽項目。游客只需掃碼就可以進入觀光點，通過微信平臺可以直接查詢自己已觀看和未體驗的區(qū)域。在大數(shù)據(jù)時代下，游客可以通過大數(shù)據(jù)找到旅游景區(qū)的熱門景點，從而提高游覽滿意度。

互聯(lián)網和大數(shù)據(jù)的加入，不僅吸引了更多的游客前來參觀，智慧手段的使用也幫助景區(qū)更好地為游客服務。例如，景區(qū)管理者通過景區(qū)電子票務系統(tǒng)后臺大數(shù)據(jù)對游客類型的分析，可以更有針對性地展開游覽服務項目的改進，幫助游客獲得更好的旅游體驗。