文化娛樂(lè)環(huán)境有助于構(gòu)建良好的旅游氛圍,也為旅游者提供了良好的旅游體驗(yàn)。尤其是我國(guó)許多地區(qū)的旅游業(yè)以極其豐富的原生性文化吸引著海內(nèi)外無(wú)數(shù)旅游者,且隨著我國(guó)旅游業(yè)的深入發(fā)展,旅游形式和內(nèi)容已由自然觀光游覽向文化觀賞、參與性?shī)蕵?lè)活動(dòng)、休閑療養(yǎng)等深層次發(fā)展。而旅游行業(yè)中那些專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)利用文化資源為旅游服務(wù)的經(jīng)營(yíng)企業(yè),其本質(zhì)屬于文化產(chǎn)業(yè),如旅游景區(qū)的大型歌舞劇表演。并且,文化產(chǎn)業(yè)中那些主要為旅游者參觀、游覽、鑒賞、購(gòu)買(mǎi)等而生產(chǎn)產(chǎn)品的單位,也發(fā)揮著旅游的作用,如博物館、會(huì)展中心。在某種意義上可以說(shuō),旅游產(chǎn)業(yè)具有兩種不同特征——文化是其屬性,旅游是其功能,因?yàn)榧词乖诩冏匀痪坝^中仍然會(huì)依托神話傳說(shuō)、歷史掌故來(lái)烘托景觀的自然美。
旅游景區(qū)建設(shè)是發(fā)展旅游業(yè)的核心,怎樣面對(duì)旅游行業(yè)的爆發(fā)式增長(zhǎng),提高服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持以游客為本,是目前旅游景區(qū)發(fā)展的重要的問(wèn)題。從智慧化的旅游景區(qū)售票系統(tǒng)等角度進(jìn)行分析,在日常的景區(qū)管理過(guò)程中,包括對(duì)景區(qū)內(nèi)部的各項(xiàng)設(shè)施的管理,以及景區(qū)日常的業(yè)務(wù)辦公與評(píng)估的系統(tǒng),都可以通過(guò)智慧旅游等信息化的手段進(jìn)行整合,景區(qū)可以通過(guò)采購(gòu)等方式,將智能化的停車(chē)服務(wù)以及電子化的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)等進(jìn)行進(jìn)一步的整合, 通過(guò)開(kāi)發(fā)旅游一卡通以及景區(qū)的信息化廣播等方式,讓景區(qū)日常的管理更加信息化和便捷化。
傳統(tǒng)的景區(qū)在管理的過(guò)程中,主要依靠工作人員在景區(qū)當(dāng)中進(jìn)行日常的巡查,并且對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行管理和維護(hù),對(duì)于出現(xiàn)一些突發(fā)事件進(jìn)行處理等,但是在這種智慧旅游的信息化技術(shù)的支持下,可以把這些相關(guān)的管理項(xiàng)目作為一種信息化的系統(tǒng),并且整合到景區(qū)的信息化景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)中,通過(guò)這種方式能夠精確的定位景區(qū)中的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)備以及出現(xiàn)問(wèn)題的部位,能夠最快時(shí)間內(nèi)掌握景區(qū)內(nèi)的相關(guān)情況,從而幫助景區(qū)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效化的管理與精細(xì)化的管控。