隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡支付平臺的發(fā)展，旅游資源開發(fā)、旅游服務、旅游企業(yè)經(jīng)營和旅游景區(qū)管理日益信息化和現(xiàn)代化，“智慧旅游”成為旅游發(fā)展的新趨勢及產業(yè)轉型升級的主要方式?！爸腔勐糜巍睅椭慰驮诔霭l(fā)前全面了解目的地信息，預訂并結算旅游產品和服務；在旅游過程中了解旅游動態(tài)信息并獲得及時幫助；在旅游結束后通過相關平臺進行有效的信息反饋。

旅游企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的廣闊市場，充分展示產品形象，通過在線營銷系統(tǒng)大大節(jié)約成本?！爸腔勐糜巍斌w系的建立改變了整個旅游產業(yè)的運營方式，從游客行為模式、旅游企業(yè)的營銷經(jīng)營到行政部門的管理，無不受到信息化的影響。

旅游產業(yè)轉型升級的基礎是旅游企業(yè)的轉型升級。在智慧旅游中,旅游企業(yè)將改變傳統(tǒng)的營銷模式，加大重視旅游者的個性化需求，提升旅游資源的進一步優(yōu)化配置，這將逐漸影響到整個旅游行業(yè)的發(fā)展變化。當我國旅游行業(yè)全面迎來智慧旅游階段，智慧景區(qū)票務管理平臺將成為旅游企業(yè)重要的展現(xiàn)和發(fā)展平臺。旅游行業(yè)將不再遵循傳統(tǒng)的運轉模式，集約大量的勞動密集型和智力型工作，而是開始轉向集約智能化和個性化的旅游活動為主，大大降低旅游企業(yè)的人工成本，加大對智能化技術建設的投入。隨著更多個性化的旅游產品被推出，旅游信息服務的質量和效率也將得到一一個質的提升，這將促進旅游行業(yè)更好的實現(xiàn)轉型升級。

景區(qū)票務系統(tǒng)可以加強游客的精準與動態(tài)的管理，根據(jù)位置服務技術與物聯(lián)網(wǎng)、感應識別等技術，對游客的動態(tài)數(shù)據(jù)進行采集，并對其身份與來源進行識別、分析，其結果可以直接向管理部門進行提交，這樣就可以方便相關企業(yè)的參考與決策。與此同時還可以完成對游客流量的監(jiān)控，方便管理企業(yè)對游客進行疏散與緊急情況下的掌控。游客的流量預測包括歷史的游客數(shù)據(jù)、目的地的接待量、游客流量的走勢與天氣預報、節(jié)假日等眾多的因素，根據(jù)這些數(shù)據(jù)可以對門票、酒店、餐飲、導游與停車位等資源進行定位，并得出游客的高峰流量與低谷流量。景區(qū)票務系統(tǒng)還可以使用智能化的視頻分析技術，對視頻中的預設目標與運動方向進行檢測與分析，這樣可以對不同方向的游客的數(shù)量進行高密度的精確的采集與統(tǒng)計，一旦游客的數(shù)量超出景區(qū)的承載能力的時候就可以進行預警處理，并采取及時的疏導措施，保證景區(qū)的正常活動與游客的人身安全。