鄉(xiāng)村旅游既符合農(nóng)業(yè)持續(xù)發(fā)展的要求，又為游客提供新的旅游產(chǎn)品，滿足旅游發(fā)展的客觀需要。隨著世界工業(yè)化與城市化程度不斷提高，人類賴以生存的地球發(fā)生了重大變化，旅游活動與環(huán)境的矛盾日益突出，導(dǎo)致人們思想觀念轉(zhuǎn)變，接近自然、返璞歸真成為人們的追求。隨著經(jīng)濟(jì)收入的提高和休閑時間的增多，人們對物質(zhì)文化生活的需求向更高層次和多元化發(fā)展，價值觀念、消費(fèi)觀念和美學(xué)觀念都發(fā)生著變化。人們的旅游興趣不再限于人為景觀，而擴(kuò)大至自然景觀和半人文景觀。

隨著新的技術(shù)不斷的升級換代，基于游客感受的智慧景區(qū)建設(shè)還需要不斷更新?lián)Q代，旅游行業(yè)的飛速發(fā)展讓傳統(tǒng)的旅游管理模式已不再適應(yīng)當(dāng)下，行業(yè)現(xiàn)狀，這促使旅游企業(yè)向智慧旅游轉(zhuǎn)型。了解游客需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,進(jìn)行輿情管理，提高景區(qū)營銷管理的能力。

旅游市場尤其是散客市場獲得高速發(fā)展下，游客的需求更加多樣和分散，景區(qū)電子門票售票系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)利用游客歷史旅游數(shù)據(jù)和在不同網(wǎng)絡(luò)渠道留下的痕跡，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)從海量實(shí)時的信息中提取客戶的需求數(shù)據(jù)，對不同用戶屬性信息及用戶興趣偏好等數(shù)據(jù)的挖掘分析,對用戶偏好進(jìn)行畫像，可以更好的了解游客的需求，挖掘潛在的客戶群體和客戶需求，進(jìn)行游客需求管理的預(yù)測，滿足游客的個性化需求；根據(jù)用戶標(biāo)簽和所在場景進(jìn)行用戶化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，更好的進(jìn)行旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場推廣，使?fàn)I銷手段實(shí)現(xiàn)020模式，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的目標(biāo)；基于網(wǎng)絡(luò)文本數(shù)據(jù)的挖掘，進(jìn)行游客滿意度和評價指數(shù)分析等，景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對旅游目的地輿情監(jiān)測及預(yù)警。景區(qū)依托景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)信息技術(shù)，主動獲取游客信息，形成游客數(shù)據(jù)積累和分析體系，全面了解游客的需求變化和意見建議，實(shí)現(xiàn)營銷的科學(xué)決策和科學(xué)管理。