農(nóng)民的收入水平在不斷提高,而與城市生活相比,農(nóng)村生活水平本身較低,如此在農(nóng)村收入提高的背景下,農(nóng)村開始追求與城市一樣的生活方式也在所難免,例如越來越多的農(nóng)村居民開始將自己房屋的建造向城市建筑靠攏,裝修也基本上和城市保持一致。這種生活方式固然提高了農(nóng)民的生活質(zhì)量,但是從鄉(xiāng)村旅游的角度來看,當游客進入農(nóng)村之后發(fā)現(xiàn)與其在城市生活并無區(qū)別時,旅游的性質(zhì)自然會大幅度下降,如此鄉(xiāng)村旅游自然難以得到發(fā)展。
游客是鄉(xiāng)村旅游的參與主體。因此鄉(xiāng)村旅游景區(qū)需要通過優(yōu)質(zhì)的服務為游客提供體驗性、沉浸式的體驗,吸引游客前來二次消費,提升獲客能力。大部分旅游企業(yè)都只將精力放在追求旅游經(jīng)濟效益的提升上,相對,對于自身服務體系的完善卻是極為忽視,這在一定程度上就會降低鄉(xiāng)村旅游的服務質(zhì)量,給游客的正常出游帶來很大困擾。一些游客常常因為鄉(xiāng)村旅游缺少完善的網(wǎng)絡服務體系,而無法在出游前,做出合理的旅游規(guī)劃,這種情況下,不僅會降低游客對鄉(xiāng)村旅游的興趣,而且還會給鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟的不斷發(fā)展造成很嚴重的影響。
因此,要想改善現(xiàn)狀,就要充分重視智慧旅游景區(qū)售票系統(tǒng)軟件的合理運用,不斷完善現(xiàn)有的鄉(xiāng)村旅游服務體系,提高旅游企業(yè)的智慧旅游服務功能,以便通過景區(qū)導游功能、城市導覽功能、智慧交通功能等讓游客能夠隨時了解鄉(xiāng)村旅游的最新情況,進而提前進行預定,制定科學合理的出游計劃。此外,還要采用現(xiàn)代化智慧旅游景區(qū)電子票務系統(tǒng)的營銷系統(tǒng),在微博、電視、報紙等載體上,詳細宣傳當?shù)氐穆糜尉包c,進而擴大景點的知名度和受眾群體,使鄉(xiāng)村旅游資源的利用價值得到充分的發(fā)揮。
建立鄉(xiāng)村旅游景區(qū)電子票務系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)綜合管理平臺后,通過數(shù)據(jù)分析應用挖掘,更加精準完善游客畫像,全域渠道效果評估,洞察游客在鄉(xiāng)村旅游消費過程中的傾向,建立鄉(xiāng)村旅游專屬人群,精準營銷、精準獲客,精準高效觸達目標客戶。