“智慧景區(qū)&智慧旅游”相對(duì)來說應(yīng)該算是一個(gè)全新產(chǎn)業(yè),是最近幾年才興起的。智慧景區(qū)是以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游體驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用。也是為各種景區(qū)、旅行社、游客等群體提供更便捷、更智能的管理服務(wù)。
包括哪些內(nèi)容:目前,智能景區(qū)建設(shè)的軟件等系統(tǒng)主要由智能旅游技術(shù)服務(wù)提供商開發(fā)建設(shè)(如景區(qū)門票管理系統(tǒng)、門禁門系統(tǒng)、虛擬旅游、智能景區(qū)/酒店電子商務(wù)平臺(tái)等),然后投入景區(qū)使用,實(shí)現(xiàn)食品(旅游餐飲)、住宿(酒店住宿)、旅游(交通)、旅游(景觀旅游)、購買(旅游商品)、娛樂(娛樂休閑)等一站式服務(wù)一站式服務(wù)。
從廣義上講,智慧景區(qū)總包括以下四點(diǎn):
(1) 通過景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)技術(shù)全面、透徹、及時(shí)地感知景區(qū);
(2) 景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)可視化管理;
(3) 利用科學(xué)管理理論和現(xiàn)代信息技術(shù)完善景區(qū)組織,優(yōu)化景區(qū)業(yè)務(wù)流程;
(4) 發(fā)展低碳旅游,實(shí)現(xiàn)景區(qū)環(huán)境、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
總結(jié):目前國家大力倡導(dǎo)全球旅游、智慧旅游、旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展等號(hào)召。未來無論是小景區(qū)還是小景區(qū),景區(qū)都會(huì)走向智能旅游。5A水平景區(qū)需要從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)變,以跟上時(shí)代科技的潮流,節(jié)假日不會(huì)匆忙。