我國鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，諸多的問題曾出現(xiàn)或者正在出現(xiàn)，一如當(dāng)年歐美發(fā)達(dá)國家的鄉(xiāng)村旅游所經(jīng)歷過的一樣。比如，在旅游景點(diǎn)，生態(tài)資源破壞嚴(yán)重，環(huán)境嚴(yán)重被污染，而當(dāng)?shù)卣蛔⒅貙?duì)于旅游地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，衡量指標(biāo)也是硬性的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，如年接待游客、年旅游收入等直觀的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，而忽略了環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展問題。隨著生態(tài)環(huán)境的破壞性開發(fā)，從整體層面上看，也就是今天我國大力倡導(dǎo)的全域旅游，受到極大的限制，在對(duì)很多旅游景點(diǎn)的可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)上，評(píng)級(jí)甚至已經(jīng)列為極度不可持續(xù)發(fā)展，過早地進(jìn)入了旅游目的地生命周期里的衰退期。有鑒于此，為了未來的發(fā)展，應(yīng)著眼于未來的可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步推動(dòng)我國旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)全域旅游的美好愿景。

從景區(qū)游客實(shí)際需求出發(fā)，充分考慮游客在景區(qū)內(nèi)游玩時(shí)間、游玩經(jīng)費(fèi)和其他個(gè)性化需求，為景區(qū)游客推薦一條符合其個(gè)性化需求的游玩路線，同時(shí)為景區(qū)游客提供可靠的游玩引導(dǎo)。游客在景區(qū)內(nèi)游玩，常常需要根據(jù)計(jì)劃的游玩時(shí)間、景區(qū)游玩預(yù)算和其他個(gè)人偏好提前做好景區(qū)游玩的攻略和規(guī)劃，雖然現(xiàn)在各種網(wǎng)絡(luò)渠道有著關(guān)于景區(qū)游玩的各種攻略和線路推薦，但是難以貼近用戶實(shí)際游玩場景。景區(qū)環(huán)境常常較為復(fù)雜，線路也較多，用戶也可能隨時(shí)根據(jù)當(dāng)前位置調(diào)整游玩路線，所以需要根據(jù)需求，景區(qū)門票管理系統(tǒng)為景區(qū)游客推薦一條符合景區(qū)游客不同需求的游玩路線，為用戶提供可靠的游玩引導(dǎo)，滿足用戶的個(gè)性化需求。

景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)具有服務(wù)個(gè)性化、預(yù)覽實(shí)景化、信息實(shí)時(shí)化、功能一體化等特點(diǎn)，對(duì)游客進(jìn)行智能化的管理，根據(jù)游客數(shù)量提供相應(yīng)的服務(wù)，可有效緩解游客購票排隊(duì)擁擠；旅游高峰人滿為患，提醒游客景點(diǎn)情況，避開旅游高峰；提高游客旅游質(zhì)量，提高游客滿意度，讓游客輕松旅游。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，游客日益增多，同時(shí)游客個(gè)性化需求也會(huì)日益強(qiáng)烈，因此，景區(qū)管理部門應(yīng)針對(duì)游客的個(gè)性化需求提供定制化服務(wù)，景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)在景區(qū)業(yè)務(wù)流程改革、旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量及資源設(shè)施整合更新等方面發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。