許多旅游產(chǎn)品是在長期的歷史文化發(fā)展中沉淀形成的,無論是在文化意蘊上還是在工藝技術(shù)上都具有明顯的地方特色,但是這并不意味著這些旅游產(chǎn)品就一定能夠得到游客的認(rèn)可,相反,必須正確處理好地方特色與游客需求之間的關(guān)系,不能一味地“為特色而特色”,旅游產(chǎn)品歸根結(jié)底是為游客服務(wù)的,如果不重視游客的需求,那么再具有特色的產(chǎn)品也無法得到游客的認(rèn)可。
在鄉(xiāng)村旅游智慧平臺中應(yīng)有人性化的界面設(shè)計,讓人能夠一目了然,在界面中迅速找到自己所需要的內(nèi)容和服務(wù);另一方面,在提供多樣化的服務(wù)時,要考慮到鄉(xiāng)村旅游發(fā)展目標(biāo)以及市場消費者的需求,落實鄉(xiāng)村旅游的核心建設(shè)目標(biāo),并在鄉(xiāng)村旅游智慧平臺上突出特色,形成市場針對性,讓真正對鄉(xiāng)村旅游有需求、感興趣的消費者可以找到一片精神自由之地。為了能夠真正“刺激”到消費者,可以預(yù)先對用戶體驗?zāi)P瓦M(jìn)行設(shè)計,通過對潛在用戶資料的分析,得出鄉(xiāng)村旅游潛在消費者的實際情況以及他們真正的消費需求,從而設(shè)計鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展路徑。
在智慧旅游環(huán)境下,建立智慧旅游售票系統(tǒng)是十分必要的。在旅游業(yè),目前常見的信息化管理途徑多種多樣,例如景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng),電子門禁管理系統(tǒng),環(huán)境監(jiān)測和GPS車輛調(diào)動系統(tǒng),森林防火網(wǎng)監(jiān)系統(tǒng),景區(qū)電子導(dǎo)航系統(tǒng),音樂和智能廣播系統(tǒng)以及LED屏幕作為顯示的信息發(fā)布系統(tǒng),建立信息化管理平臺,大大提高了景區(qū)工作人員的工作效率,也為游客減少了許多麻煩,增強了游客的旅游體驗。
景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)中心可定期對營銷效果進(jìn)行分析,對比不同的營銷手段對營銷銷售額和旅游流量的影響,從中尋找出最適合的營銷手段,并根據(jù)市場的需求不斷調(diào)整。智慧鄉(xiāng)村旅游建設(shè)是促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要手段,在今后的發(fā)展過程中,應(yīng)該重視科學(xué)技術(shù)的力量,不斷創(chuàng)新,實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的智慧化建設(shè)。