近年來(lái),鄉(xiāng)村旅游正以強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭在很多地區(qū)興起,已成為我國(guó)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的嶄新亮點(diǎn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,無(wú)論是從發(fā)展模式、管理組織、經(jīng)營(yíng)手段還是產(chǎn)品服務(wù)大部分都是和信息化聯(lián)系在一起的。隨著信息技術(shù)在各行各業(yè)中的滲透,順應(yīng)我國(guó)旅游信息化建設(shè)的趨勢(shì),鄉(xiāng)村智慧旅游得到了長(zhǎng)足的進(jìn)展。智慧旅游的出現(xiàn)引發(fā)了旅游業(yè)的革新,也為我國(guó)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
景區(qū)門票管理系統(tǒng)建設(shè)除了能提高游客游覽便捷度及滿意度,還可以用來(lái)提高鄉(xiāng)村旅游管理能力。完善鄉(xiāng)村旅游信息管理系統(tǒng),利用信息化技術(shù),鄉(xiāng)村旅游景區(qū)工作人員可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)旅游景區(qū)游客人數(shù),優(yōu)化景區(qū)周圍及景區(qū)內(nèi)部交通路線,以免引起交通擁堵。同時(shí),通過(guò)觀察游客在不同景點(diǎn)的停留時(shí)間以及游覽人數(shù)可以幫助鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者查漏補(bǔ)缺,找出鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)與短板,繼而優(yōu)化改善。
景區(qū)應(yīng)當(dāng)在景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)、自主講解、VR 虛擬景區(qū)、 旅游設(shè)施查詢、旅游線路規(guī)劃等方面為游客提供一 站式服務(wù),在完善景區(qū)智慧化建設(shè)的基礎(chǔ)上,建立旅游信息服務(wù)平臺(tái),通過(guò)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)獲取旅游信息與數(shù)據(jù),綜合分析并找出地區(qū)與景區(qū)在服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題,在進(jìn)行科學(xué)調(diào)研與實(shí)地走訪后,調(diào)整旅游服務(wù)項(xiàng)目,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,更好地滿足游客的旅游需求。
建立旅游數(shù)據(jù)信息池,通過(guò)數(shù)據(jù)模型及云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用分析,及時(shí)響應(yīng)線上、線下旅游活動(dòng)場(chǎng)景,提供景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)、智能安防、智能廣播、智能網(wǎng)絡(luò)、智慧停車等服務(wù),達(dá)到自運(yùn)行智慧化、精細(xì)化的管理效果。通過(guò)智慧化技術(shù),建立鄉(xiāng)村旅游智簡(jiǎn)、生態(tài)化、鄉(xiāng)村旅游全域智慧化發(fā)展路徑。面向游客可解決景點(diǎn)介紹、智能導(dǎo)游、智能門票、咨詢發(fā)布、互動(dòng)服務(wù)等問(wèn)題,面向景區(qū)景點(diǎn)和管理部門可解決綜合安防、流量管理、停車管理、數(shù)據(jù)挖掘、廣告營(yíng)銷等問(wèn)題。