旅游業(yè)已經(jīng)連續(xù)幾年保持高增長，成為全球第一大產(chǎn)業(yè)。各國旅游專家認為，現(xiàn)在都市人最關(guān)心的是健康，喜歡到郊區(qū)體驗純樸、自然的生活情趣。這就決定了鄉(xiāng)村旅游是一種朝陽產(chǎn)業(yè)。鄉(xiāng)村旅游依托良好的生態(tài)環(huán)境、優(yōu)美的自然景觀、極具魅力的民俗文化、舒適的氣候和優(yōu)雅的環(huán)境，吸引越來越多的城市游客深入鄉(xiāng)村、感受鄉(xiāng)愁。游客日益多樣化的需求和智慧化的生活習慣，讓鄉(xiāng)村旅游的管理服務(wù)面臨眾多新的挑戰(zhàn)。

隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算技術(shù)不斷應(yīng)用于旅游景區(qū)建設(shè)與管理服務(wù)中，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)也需要進行智慧化創(chuàng)新，才能更好地促進鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展，更好地服務(wù)游客。建立鄉(xiāng)村旅游景區(qū)自動票務(wù)系統(tǒng)平臺后，通過數(shù)據(jù)分析應(yīng)用挖掘，更加精準完善游客畫像，全域渠道效果評估，洞察游客在鄉(xiāng)村旅游消費過程中的傾向，建立鄉(xiāng)村旅游專屬人群，精準營銷、精準獲客，精準高效觸達目標客戶。在景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)方面，通過線上購票、智能驗票、智能支付等形式為游客提供便捷服務(wù)，利用智能報警保護游客安全，利用智能導覽、電子導游等讓游客享受一體化自助服務(wù)，利用VR游覽讓游客體驗虛擬景區(qū)的魅力。

對鄉(xiāng)村旅游智慧景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)中的用戶進行“臉譜分析”，從而了解到潛在消費者的各項指標，比如用戶的年齡、興趣愛好、居住地、消費水平、出游時間等，進而在開展相應(yīng)的宣傳推廣活動時就可以更為精準地把握到潛在消費者的需求，鄉(xiāng)村旅游智慧平臺也可以根據(jù)時代發(fā)展要求和用戶需求不斷調(diào)整自身提供的服務(wù)。

傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，停留在以簡單吃、住等為主的較低層次，在全域旅游、民俗旅游、康養(yǎng)旅游等方面缺乏挖掘能力。通過景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)中心，能夠滿足消費者定制化的需求，讓他們能夠自由選擇想要的鄉(xiāng)村旅游服務(wù)，提升鄉(xiāng)村旅游的品質(zhì)。深入挖掘客戶的需求，不但能夠大幅降低營銷成本，還能夠擴大客戶群體。