隨著我國旅游業(yè)的迅速發(fā)展,旅游已進(jìn)入大眾時(shí)代,景區(qū)門票預(yù)售是旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的薄弱環(huán)節(jié)。通過利用各地旅游局的資源和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂技術(shù),使景區(qū)票務(wù)銷售從坐等向預(yù)售轉(zhuǎn)變;建立統(tǒng)一的景區(qū)智能化的預(yù)售平臺(tái),解決當(dāng)前門票銷售存在的一系列問題,開展一站式票務(wù)管理;通過第三方網(wǎng)站、旅行社或散客在線上下單,借助大數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)智慧景區(qū)票務(wù)管理,從而使景區(qū)達(dá)到“綠色運(yùn)營”。
旅游成為居民日常的重要內(nèi)容,每到旅游旺季,特別是每年的公共長假期間,國內(nèi)居民大規(guī)模出游,使一些著名的景區(qū)游客激增,景區(qū)不堪負(fù)荷,同時(shí)也使游客的出行品質(zhì)和安全也大打折扣。隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,在線旅行代理商(OTA)逐漸增加,居民出游前基本都是用其來訂機(jī)票、酒店、訂車,但很少用它們來訂景點(diǎn)門票。所以,在智慧旅游以及“互聯(lián)網(wǎng) +”旅游逐漸被重視的今天,智能化的旅游景區(qū)門票在線預(yù)售平臺(tái)建設(shè)是勢(shì)在必行。
旅游景區(qū)通過搭建景區(qū)票務(wù)軟件平臺(tái),在接受網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的同時(shí),可以實(shí)時(shí)發(fā)布景區(qū)客流量,并對(duì)景區(qū)的熱門景點(diǎn)和場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)時(shí)預(yù)警,為游客提供實(shí)時(shí)的景區(qū)實(shí)況服務(wù)和提前信息預(yù)告,加強(qiáng)游客的消費(fèi)引導(dǎo)。通過景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)可以引導(dǎo)游客分時(shí)段旅游,利用票價(jià)的差異化政策,比如在某些時(shí)段,采取門票的優(yōu)惠政策,引導(dǎo)錯(cuò)峰旅游,不僅提高了游客的旅游體驗(yàn)的舒適性,還加強(qiáng)了景區(qū)的生態(tài)保護(hù)。
針對(duì)景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)而言,其有著多種功能,主要有電子門票的核算、銷售、統(tǒng)計(jì)及制作等,經(jīng)接口系統(tǒng)與門票讀寫終端、驗(yàn)票通道管理機(jī)等,保持實(shí)時(shí)聯(lián)系。通過該平臺(tái)景區(qū)不僅僅適用于一級(jí)景區(qū),也適用于很多二三級(jí)景區(qū),游客可以在旺季旅游時(shí)期,實(shí)時(shí)了解熱門景點(diǎn)的人流量信息,合理安排自己的旅游線路。這樣可以使得一些有著良好資源的二三級(jí)景區(qū),通過此平臺(tái)受到旅游者的關(guān)注,從而使得我國旅游業(yè)達(dá)到均衡發(fā)展。