旅游業(yè)的迅速發(fā)展和越來越多的旅游人數(shù)使得生態(tài)環(huán)境的壓力越來越大。我國旅游業(yè)的規(guī)劃和管理還比較粗放,旅游者生態(tài)保護意識不強,旅游活動所帶來的大量生活垃圾、噪音污染和水質(zhì)污染會嚴重破壞旅游生態(tài)環(huán)境。旅游活動范圍的擴大使得CO2和廢氣的排放量增大,給旅游區(qū)空氣污染問題帶來嚴峻考驗。旅游活動的形式多種多樣,不少旅游者喜歡在旅游區(qū)露營和狩獵,這些旅游活動不僅給旅游區(qū)帶來了生態(tài)惡化負擔(dān),又給旅游區(qū)的物種減少帶來了可能。旅游活動的深度和廣度不斷增加,使得與低碳減排、保護環(huán)境之間的矛盾不斷加深。
旅游景區(qū)售票系統(tǒng)為游客提供個性化服務(wù),從游客進行旅游活動之前、旅游活動進行中、旅游活動結(jié)束后為游客提供游客全方位的服務(wù)。包括智能導(dǎo)覽、智能票務(wù)、智慧餐飲購物、智慧客服。通過建立景區(qū)信息數(shù)據(jù)庫,對數(shù)據(jù)進行收集分析,解決景區(qū)管理中出現(xiàn)的問題。包括辦公系統(tǒng)、停車場與觀光車管理、景區(qū)資源管理、景區(qū)安防救援、應(yīng)急響應(yīng)、客流量管理。景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)在大數(shù)據(jù)發(fā)展的背景下建立營銷管理系統(tǒng),包括景區(qū)官網(wǎng)、移動平臺建設(shè)、廣告營銷。景區(qū)售票、檢票系統(tǒng)。設(shè)有人工售票窗口,分別為一個市民卡窗口、一個團隊窗口、兩個散客售票窗口。同時風(fēng)景區(qū)在各大平臺都開通了網(wǎng)絡(luò)景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)。且景區(qū)游客中心內(nèi)設(shè)有自助售票機,為游客提供移動支付自助買票功能。景區(qū)入口導(dǎo)入采用的是多列多人形進行排隊進園,景區(qū)檢票方式分別是:人工檢票、市民卡刷卡入園、二維碼驗票及人臉識別。
通過景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的建設(shè),能夠為游客帶來十分便捷的體驗。其中包括了交通情況查詢、門票購置以及景區(qū)信息的瀏覽等功能,均可以利用移動互聯(lián)網(wǎng)的方式來進行操作,游客之間還能夠?qū)⒆陨淼挠瓮骟w驗進行分享。此外,通過線上的互動,能夠搜集到很多重要信息,這包括了用戶評價、旅游動機以及游客來源等因素,可以供景區(qū)進行分析和研究,便于后續(xù)服務(wù)的改善和優(yōu)化,對于行業(yè)的發(fā)展和進步可以起到積極的推動作用。