伴隨著信息化技術(shù)的日漸推廣,目前,中國很多旅游景區(qū)都相繼加入了智慧景區(qū)建設(shè)的隊伍,并且取得了一定成效。智慧景區(qū)建設(shè)將會在景區(qū)管理、服務(wù)質(zhì)量以及可持續(xù)發(fā)展等方面都發(fā)揮極大的助力作用。可以說,智慧旅游是適應(yīng)時代發(fā)展趨勢而產(chǎn)生的。智慧景區(qū)建設(shè)的實現(xiàn)主要以大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)手段為核心支撐,以游客為核心,采取更便捷的措施,提升游客的旅游體驗,優(yōu)化個性化服務(wù)質(zhì)量。
智慧景區(qū)建設(shè)以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、監(jiān)控技術(shù)、無線和定位技術(shù)為基礎(chǔ)開展,不但可以幫助游客了解更多有用信息,還可以對游客的出行計劃提供更加便捷的指導(dǎo),還能夠?qū)崟r交換旅游信息,為游客提供更順暢的旅游服務(wù),提升旅游體驗和旅游品質(zhì),進而提升游客旅游的舒適度和滿意度,更能夠為游客帶來更好的旅游安全保障。景區(qū)票務(wù)購票系統(tǒng)的建設(shè)不僅能夠方便游客,景區(qū)管理者也可以通過該平臺幫助游客訂票、購票、評論景區(qū)的體驗感,為其他游客提供便捷服務(wù)。在對游客的基礎(chǔ)信息統(tǒng)計中,可以有效調(diào)整景區(qū)營銷措施,幫助景區(qū)在極大范圍內(nèi)擴展智能化應(yīng)用,提高景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量,提升景區(qū)的核心競爭力。由此可見,景區(qū)的智慧建設(shè)對景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展極有意義,勢在必行。
景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)技術(shù)結(jié)合是智慧建設(shè)的核心基礎(chǔ)支撐,服務(wù)于景區(qū)、游客、旅游行政管理部門等應(yīng)用方,可以對景區(qū)環(huán)境保護、智慧交通、公共安全、危機防控等方面做出保障。從信息發(fā)布、導(dǎo)游服務(wù)、業(yè)務(wù)處理以及信息交流等方面入手,整合資源,不但可以滿足游客個性化需求,還可以推動景區(qū)智慧管理發(fā)展、有效提升景區(qū)智慧管理水平,還可以從社會經(jīng)濟和社會效益的角度,盡可能幫助景區(qū)在智慧旅游體系的構(gòu)建中既保護原有的生態(tài)風(fēng)貌,又有效融合現(xiàn)代化技術(shù)。讓游客在享受景區(qū)美景的同時,還可以感受現(xiàn)代化技術(shù)帶來的便捷、智能、高效。