旅游體驗(yàn)包含兩個(gè)方面，一個(gè)是游客在旅游過程中的精神享受，還有一個(gè)是游客在旅游過程中的物質(zhì)享受。旅游體驗(yàn)是一個(gè)涵蓋吃、住、行、游、購(gòu)、娛多種體驗(yàn)共同組成的復(fù)雜感受。這種感受的復(fù)雜性在旅游的所有環(huán)節(jié)中都有體現(xiàn)。人們基于尋找舒適與審美的目的而達(dá)到旅游目的地度過的一種短暫性的休閑與消費(fèi)。目前許多的研究人員針對(duì)游客的旅游體驗(yàn)進(jìn)行了深入的分析。大量的研究證實(shí)對(duì)于旅游學(xué)的研究不可忽視旅游體驗(yàn)分析。人們通過旅游最終的目的是感受到別樣的生活，也是希望讓個(gè)人擁有更加寬廣的視野。旅游行業(yè)的發(fā)展將重點(diǎn)放在位游客創(chuàng)造更好的視聽體驗(yàn)方面，但是并沒有針對(duì)游客在旅游過程中的便捷性進(jìn)行深入分析。

要注意完善景區(qū)門禁系統(tǒng)與景區(qū)智慧售票系統(tǒng)，提高電子客票在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售數(shù)量，進(jìn)一步提高電子客票的比例，逐步實(shí)現(xiàn)電子客票替代所有紙質(zhì)實(shí)體客票，這方面改進(jìn)的余地很大。基于兩種售票方式的存在，景區(qū)門禁系統(tǒng)也應(yīng)有效建設(shè)，兼容電子客票與實(shí)體客票的驗(yàn)票功能，以達(dá)到順利通關(guān)的效果。同時(shí)，要對(duì)原有的窗口人工售票方式進(jìn)行改造建設(shè)，實(shí)現(xiàn)購(gòu)票更加方便，驗(yàn)票更加有序，使游客觀光更加便捷。為此，景區(qū)可以增加智慧旅游的廣告投放，以便于智能設(shè)備的操作流程得以推廣和簡(jiǎn)化，達(dá)到即便是相對(duì)較低齡和年紀(jì)較大的游客，在景區(qū)內(nèi)也可以自如使用智慧系統(tǒng)的效果。

為了能夠提升游客的游玩體驗(yàn)，景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)可以提前預(yù)測(cè)客流量，做好分流工作。首先，在節(jié)假日來臨之前，景區(qū)可以采取預(yù)定門票策略，統(tǒng)一在節(jié)假日來臨前一段時(shí)間，進(jìn)行網(wǎng)上限定名額的預(yù)定票，在保證一定量的線下票供應(yīng)的同時(shí)，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)售，將人流分散在節(jié)假日的一段時(shí)間，而不是特定的幾天，景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)對(duì)未來來景區(qū)觀光的游客數(shù)量進(jìn)行預(yù)測(cè)，把信息及時(shí)同步給游客，方便游客選擇游玩時(shí)間，避免景區(qū)擁堵的現(xiàn)象產(chǎn)生。