隨著人們生活水平和文化素質(zhì)的提高，旅游活動已步入大眾消費階段，其中國家法定節(jié)假日期間游客數(shù)量增長最快，游客短時間內(nèi)數(shù)量的劇增為旅游地景區(qū)管理帶來巨大的挑戰(zhàn)。節(jié)假日期間，全國各大景區(qū)人滿為患的現(xiàn)象屢見不鮮，游客在相同時間內(nèi)集中在景區(qū)固定的空間開展游覽活動，必然會暴露出游覽質(zhì)量下降、安全問題凸顯、景區(qū)環(huán)境遭破壞等一系列景區(qū)管理問題，不利于旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，因此，對景區(qū)高峰期游客進行管理頗具有可行性和必要性。

全面提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和管理水平，順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的發(fā)展趨勢。智慧旅游已然成為加快旅游行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要推力。景區(qū)電子票務(wù)管理系統(tǒng)是為景區(qū)管理者提供智慧化管理的平臺。在景區(qū)內(nèi)設(shè)置景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)，開設(shè)專門通道，實現(xiàn)售票、檢票電子化、自動化，避免出現(xiàn)購票擁擠和排長隊檢票入園的現(xiàn)象，在旅游活動游覽之初為游客節(jié)省時間，提高景區(qū)的服務(wù)效率。

在景區(qū)內(nèi)游客游覽主干道和車輛進入的主干道安設(shè)監(jiān)測設(shè)備，及時掌控景區(qū)固定時間內(nèi)人流、車流的相關(guān)數(shù)據(jù)，對景區(qū)內(nèi)擁擠區(qū)域進行人員管理，及時采取分流措施，避免出現(xiàn)由擁堵現(xiàn)象帶來的不安全因素和產(chǎn)生影響游客游覽體驗的情況。

景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)——提供個性化服務(wù)。通過對景區(qū)游客消費數(shù)據(jù)和游客流量的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和對比處理，分析游客的飲食、購物、娛樂等消費偏好，從而調(diào)整景區(qū)營銷策略，為游客提供更加個性化的服務(wù)。

高峰期各大景區(qū)的游客數(shù)量不斷攀升，各種游客擁擠引發(fā)的不安全現(xiàn)象時有發(fā)生，為游客帶來生命和財產(chǎn)的損失，同時也為景區(qū)管理帶來巨大的困擾。景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)推出景區(qū)的虛擬旅游，使游客可根據(jù)人流量的多少選擇較為舒適的游覽線路，避免出現(xiàn)景區(qū)內(nèi)高峰路段或景點的擁堵，大大緩解景區(qū)高峰景點的壓力，保證游客的旅游安全。