生活質(zhì)量的提高讓人們不僅僅只注重物質(zhì)享受,更多是在于精神享受,因此旅游已成為人們精神享受的最大目標。各式各樣的游玩方式不斷出新,而倍受人們喜愛的莫過到自駕游。當前市場上所具備的傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品功能比較單一,各種已有的 APP 功能都只停留在門票預定、酒店預定、景點介紹等,而景點的解說等功能需要另外的 APP 或微信小程序,即旅游所涉及的吃、住、資源相對分散,已不能滿足人們的需求。
景區(qū)功能模塊智慧化是智慧景區(qū)建設和智慧景區(qū)電子商城系統(tǒng)運營的重要硬件基礎。按照智慧景區(qū)的內(nèi)涵和規(guī)劃建設思路,要提高游客滿意度和管理水平,必須以服務景區(qū)經(jīng)營管理為根本,依托先進的信息、通信、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和科學的企業(yè)管理理論,不斷完善景區(qū)組織機構(gòu)和業(yè)務流程,推動景區(qū)可視化、智能化運營,實現(xiàn)景區(qū)環(huán)境、社會、經(jīng)濟的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展
易景通自主研發(fā)的景區(qū)電子商城系統(tǒng)可以協(xié)助景區(qū)最大程度地實現(xiàn)景區(qū)的利潤目標,又要服務于智慧景區(qū)建設。電子商務模式和地方性旅游服務網(wǎng)站模式的對比分析,結(jié)合荊涂山風景區(qū)規(guī)模、客流量、資金投入、業(yè)務結(jié)構(gòu)等實際,綜合采用旅游景區(qū)自建模式、支持服務類中間商模式和移動景區(qū)分銷模式,并將基于微信等的移動景區(qū)分銷模式作為荊涂山風景區(qū)電子營銷和游客電子服務的主要模式。
易景通景區(qū)電子商城系統(tǒng)既要最大程度地實現(xiàn)景區(qū)的利潤目標,又要服務于智慧景區(qū)建設。智慧景區(qū)電子商務運營主要應集中在門戶網(wǎng)站和微信中總體欄目、新聞發(fā)布系統(tǒng)、門票預訂系統(tǒng)、酒店預訂系統(tǒng)、在線商城系統(tǒng)和會員管理系統(tǒng)等模塊建設上,同時票務、酒店等預訂可繼續(xù)強化與攜程、去哪兒、阿里旅行、藝龍、途牛、同城、驢媽媽等第三方旅游電子商務平臺的合作。
易景通景區(qū)電子商城系統(tǒng)系統(tǒng)后臺可獲取游客歸屬地等信息,實現(xiàn)客流統(tǒng)計分析;基于微信公眾號,打造覆蓋景區(qū)旅游吃、住、行、游、購、娛的全域旅游服務平臺,游客可通過該平臺獲取當?shù)芈糜我徽臼椒铡?/p>