隨著閘機技術(shù)的發(fā)展,閘機自助檢票驗票已經(jīng)不是難題,并且經(jīng)過多年的市場推廣和沉淀,越來越多的旅游企業(yè)在使用智能閘機,并且受到游客一致好評。但景區(qū)仍會遇到一些問題,例如淡季旺季客流相差較大,淡季時閘機使用率不高,旺季時閘機處客流擁堵。針對此類問題,建議準(zhǔn)備多臺手持售檢票機。
人工檢票:驗票效率低,造成游客排隊時間過長,影響游玩體驗;防偽性能差,造成巨大的門票收入損失;票務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計復(fù)雜,數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,財務(wù)統(tǒng)計工作繁雜巨大。
閘機檢票:淡季時閘機使用率不高;旺季時游客激增工作人員無法在保證門票真實的情況下快速分流人群,導(dǎo)致閘機入口人流堵塞;景點多處獨立收費,票款無法監(jiān)控;對于特殊場景無法安裝閘機的地方,容易造成原住民或工作人員私自帶團入景區(qū),導(dǎo)致票款流失嚴(yán)重。
手持售票系統(tǒng)功能主要包括售票、檢票、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息查詢和系統(tǒng)管理。根據(jù)各個檢票口的人流量,合理分配手持檢票機,提高檢票效率;根據(jù)臨時情況對手持檢票機合理調(diào)配,保證檢票的準(zhǔn)確性和高效性;團隊人數(shù)較多時,可以用來批量核銷,快速放行;工作人員可直接上手使用,節(jié)約時間和成本;利用手持檢票機的移動性,可方便殘障人士進入景區(qū);為決策管理和財務(wù)管理提供實時準(zhǔn)確的依據(jù)。
手持售票系統(tǒng)的優(yōu)勢:
1、完整性:手持檢票機功能完整,具有售票檢票、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息查詢和系統(tǒng)管理等功能,檢票速度快,防偽性能高,擴展功能強,支持多種檢票方式;
2、準(zhǔn)確性:有序安全地進行檢票管理工作,有效提高工作效率,避免人工失誤;
3、安全性:與票務(wù)系統(tǒng)共用數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)檢票數(shù)據(jù)與閘機的檢票數(shù)據(jù)同步,具有防掉電數(shù)據(jù)安全保護,在完全掉電(卸下電池及不外接電源)的情況下,數(shù)據(jù)不丟失;
4、透明性:當(dāng)場驗票,機器比人工更具說服力,減少客戶 ;
5、便民性:有效減少游客排隊檢票時間,提高游玩體驗,解決閘機入口殘障人士難以檢票的難題。
手持售票系統(tǒng)集多功能于一體,可應(yīng)用在售票、檢票、退票、查詢、結(jié)算、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)票務(wù)信息管理一體化。適用于各類旅游風(fēng)景區(qū)收費及交通行業(yè)的票務(wù)管理,如:博物館、影劇院、主題公園、展覽館、水上樂園、輪船碼頭等。