隨著互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)終端的普及,傳統(tǒng)的旅游模式已經(jīng)不能滿足游客的需求,人們?cè)絹?lái)越傾向于個(gè)性化信息服務(wù)。在此背景下,信息化技術(shù)開(kāi)始運(yùn)用于旅游各個(gè)領(lǐng)域,智慧旅游應(yīng)運(yùn)而生。智慧旅游在景區(qū)的運(yùn)用,使得游客在游前、游中和游后都能夠?qū)崟r(shí)地獲取景區(qū)資訊,在游玩前能夠提前根據(jù)自己的游玩預(yù)算,提前做好游玩計(jì)劃,全面提升游客的旅游體驗(yàn)。
易景通智能電子票務(wù)系統(tǒng)為景區(qū)的管理者提供更高效的管理方法,能夠利用移動(dòng)終端實(shí)時(shí)的掌握景區(qū)的情況,不受時(shí)間、地域的影響;另一方面,能夠讓景區(qū)游客實(shí)時(shí)了解到景區(qū)的資訊,提前做好行程規(guī)劃,滿足游客實(shí)際的旅游需求。
易景通票務(wù)系統(tǒng)對(duì)景區(qū)客流數(shù)據(jù)進(jìn)行加權(quán)回歸分析,并根據(jù)基于加權(quán)回歸的景區(qū)客流預(yù)測(cè)模型來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)的客流量,給景區(qū)管理者在日常排班、游覽車(chē)調(diào)度和應(yīng)急調(diào)度上提供可靠的數(shù)據(jù)支撐,尤其是在重大節(jié)假日等客流高峰期,支撐景區(qū)服務(wù)、安保等相關(guān)部門(mén)高效協(xié)同、有條不紊地安排游客接待。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)為景區(qū)增效益,隨著社會(huì)的進(jìn)步、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,越來(lái)越多的游客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或者說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)定景區(qū)門(mén)票,如飛豬、美團(tuán)、攜程、驢媽媽等OTA平臺(tái),又比如微信、抖音、快手、小紅書(shū)等新媒體平臺(tái)。這就導(dǎo)致景區(qū)門(mén)票營(yíng)銷(xiāo)的渠道越來(lái)越多,景區(qū)需要登錄多個(gè)平臺(tái)后臺(tái),查看訂單,需要多個(gè)檢票設(shè)備進(jìn)行門(mén)票的核銷(xiāo),管理起來(lái)也越來(lái)越麻煩,而小泥人景區(qū)電子門(mén)票系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了線下和線上所有售票渠道整合打通,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一核銷(xiāo),可實(shí)時(shí)了解各渠道門(mén)票營(yíng)收情況,來(lái)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)決策。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用,使景區(qū)的管理更加智能化,景區(qū)可以利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)門(mén)票,通過(guò)人臉識(shí)別、身份證識(shí)別等技術(shù),使游客進(jìn)入景區(qū)的流程更便捷,景區(qū)周邊的交通、餐飲和酒店服務(wù)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)將變得更加智能化和人性化。