由于沒有一個完善的信息系統(tǒng)對其進行管理以及處理網(wǎng)上訂退票問題，很多的旅游公司訂票或者退票業(yè)務只能單純的依賴于人工操作，這不僅使得旅游景區(qū)觀光客人對旅游公司票務的訂購非常的不方便，而且傳統(tǒng)的人工訂票方式也給管理帶來了不必要的麻煩，人工票務方式客觀情況下是會出現(xiàn)差錯和疏漏的，這不僅提高了旅游景區(qū)運營的成本，也同時是的旅游公司的運營處于低效率。這樣的情況下，不僅會讓景區(qū)花費較多的財力和物力去處理客人購票問題，而且購票流程多樣，時間成本增加，而且沒有形成對購票客戶的管理。

易景通根據(jù)旅游景區(qū)實際情況和網(wǎng)上票務管理存在的許多問題，設(shè)計了一套較為科學的，全面的旅游網(wǎng)上智慧景區(qū)票務管理平臺。游客可隨時隨地在網(wǎng)上預購買旅游景區(qū)票務，節(jié)省了時間，特別是異地游客，可以實現(xiàn)網(wǎng)上購票，節(jié)省下更多的時間游玩。網(wǎng)上訂票了也方便了旅游景區(qū)，游客只需在網(wǎng)上就可以訂購各個旅游景區(qū)的團體票，不必來回往返于旅游景區(qū)之間。綜合分析各旅游景區(qū)的票務系統(tǒng)，設(shè)計出旅游景區(qū)電子票務系統(tǒng)，使游客享受更加優(yōu)質(zhì)的旅游服務是非常有意義的。

景區(qū)電子票務系統(tǒng)結(jié)合線上售票的方式，不僅提升了售票的效率，幫助游客隨時隨地預約門票，實現(xiàn)快速售票，游客在線上成功購票后，到了景區(qū)無需換票，僅需出示購票二維碼，或刷身份證、人臉識別等輕松入園。這不僅解決了景區(qū)排隊問題，還減少了景區(qū)的人工成本。

景區(qū)大數(shù)據(jù)就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，對客流數(shù)據(jù)、門票數(shù)據(jù)、游客信息等統(tǒng)計檢測，并以圖、表等形式進行直觀數(shù)據(jù)展示，可與電商、停車、入園閘機等其他園區(qū)軟硬件設(shè)備動態(tài)相連，形成景區(qū)大數(shù)據(jù)，科學指導景區(qū)經(jīng)營管理決策，幫助景區(qū)更好地實現(xiàn)數(shù)據(jù)化精準運營。實現(xiàn)計算機實時售票、驗票、統(tǒng)計、匯總、查詢、報表等全方位的實時監(jiān)控及門票管理，提升旅游企業(yè)競爭力。