由于沒有一個(gè)完善的信息系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行管理以及處理網(wǎng)上訂退票問(wèn)題，很多的旅游公司訂票或者退票業(yè)務(wù)只能單純的依賴于人工操作，這不僅使得旅游景區(qū)觀光客人對(duì)旅游公司票務(wù)的訂購(gòu)非常的不方便，而且傳統(tǒng)的人工訂票方式也給管理帶來(lái)了不必要的麻煩，人工票務(wù)方式客觀情況下是會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)和疏漏的，這不僅提高了旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)的成本，也同時(shí)是的旅游公司的運(yùn)營(yíng)處于低效率。這樣的情況下，不僅會(huì)讓景區(qū)花費(fèi)較多的財(cái)力和物力去處理客人購(gòu)票問(wèn)題，而且購(gòu)票流程多樣，時(shí)間成本增加，而且沒有形成對(duì)購(gòu)票客戶的管理。

易景通根據(jù)旅游景區(qū)實(shí)際情況和網(wǎng)上票務(wù)管理存在的許多問(wèn)題，設(shè)計(jì)了一套較為科學(xué)的，全面的旅游網(wǎng)上智慧景區(qū)票務(wù)管理平臺(tái)。游客可隨時(shí)隨地在網(wǎng)上預(yù)購(gòu)買旅游景區(qū)票務(wù)，節(jié)省了時(shí)間，特別是異地游客，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)票，節(jié)省下更多的時(shí)間游玩。網(wǎng)上訂票了也方便了旅游景區(qū)，游客只需在網(wǎng)上就可以訂購(gòu)各個(gè)旅游景區(qū)的團(tuán)體票，不必來(lái)回往返于旅游景區(qū)之間。綜合分析各旅游景區(qū)的票務(wù)系統(tǒng)，設(shè)計(jì)出旅游景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)，使游客享受更加優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)是非常有意義的。

景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)結(jié)合線上售票的方式，不僅提升了售票的效率，幫助游客隨時(shí)隨地預(yù)約門票，實(shí)現(xiàn)快速售票，游客在線上成功購(gòu)票后，到了景區(qū)無(wú)需換票，僅需出示購(gòu)票二維碼，或刷身份證、人臉識(shí)別等輕松入園。這不僅解決了景區(qū)排隊(duì)問(wèn)題，還減少了景區(qū)的人工成本。

景區(qū)大數(shù)據(jù)就是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，對(duì)客流數(shù)據(jù)、門票數(shù)據(jù)、游客信息等統(tǒng)計(jì)檢測(cè)，并以圖、表等形式進(jìn)行直觀數(shù)據(jù)展示，可與電商、停車、入園閘機(jī)等其他園區(qū)軟硬件設(shè)備動(dòng)態(tài)相連，形成景區(qū)大數(shù)據(jù)，科學(xué)指導(dǎo)景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理決策，幫助景區(qū)更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)售票、驗(yàn)票、統(tǒng)計(jì)、匯總、查詢、報(bào)表等全方位的實(shí)時(shí)監(jiān)控及門票管理，提升旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。